¿Qué es una estrategia de contenido?
El contenido es el principal atractivo de la web. Si no existiera, no habría nada que ver cuando ingresamos. 🧐
Este contenido puede ser:
✅ Textos de la página web
✅ Artículos de blog
✅ Infografías
✅ Videos
✅ Imágenes (fotografías, memes, etc.)
✅ Podcast
Si tu página web no tiene contenido, o no se actualiza de forma periódica, no ofrecerá ningún atractivo a los visitantes, ni a los motores de búsqueda. Esto significa que no podrás alcanzar los objetivos que hayas planteado al diseñar tu página. 😕
¿Para qué tener una estrategia de contenido?
Tener una estrategia de contenido le ayudará a tu página web a atraer tráfico, informar a tus usuarios, mantenerlos en tu página web y guiarlos hacia el objetivo que quieras alcanzar, que puede ser que dejen sus datos, que compren en tu tienda en línea, que se suscriban a la página, entre otros.
Además, si respondes a preguntas frecuentes de tus usuarios, tu página web puede ganar autoridad y convertirse en un referente en tu sector. Esto es excelente si eres experto en algún área en especial; por ejemplo, si eres abogado y das respuesta a preguntas legales, tanto los usuarios como los motores de búsqueda te considerarán experto y, por un lado, tu contenido puede clasificar en los resultados de búsqueda. Por otro lado, los usuarios leerán tu información, confiarán en ti y será más probable que te contacten para una asesoría. Genial, ¿no? 🤓
Inbound marketing y estrategia de contenido
Antes de darte las recomendaciones para crear tu estrategia de contenido, debemos contarte acerca del inbound marketing, o marketing de atracción. Esta metodología es un conjunto de estrategias como el Search Engine Optimization (SEO), el manejo de redes sociales, entre otros, para atraer a los usuarios de forma no intrusiva y guiarlos hacia un proceso de compra.
En general, el inbound marketing se basa en la creación de contenido orientado a un público en específico para comunicarse de forma directa y generar una relación. A diferencia de otras estrategias usadas en el marketing tradicional, en el inbound no se satura al usuario con anuncios, sino con contenidos de calidad.
El inbound se basa en el marketing de contenidos, concepto que surge de forma paralela a la popularización del internet, creando una relación entre el consumidor o internauta, y las empresas o la publicidad.
Con el marketing tradicional (prensa, televisión, radio, entre otros medios), el consumidor no tiene control sobre lo que consume. En cambio, con el inbound marketing y el internet, el usuario elige todo: los canales de comunicación, el contenido que consume, la frecuencia con la que navega, etc.
En este punto, la necesidad de planear el contenido destaca para conseguir la atracción de los usuarios. No se trata de crear cualquier tipo de contenido, sino uno de calidad: que informe, entretenga y convierta el interés por consumir contenidos en una acción concreta.
Entonces, ¿Cómo implementar una estrategia de contenido?
👉 Conoce a tu buyer persona
Tu buyer persona, es decir, el perfil de clientes potenciales que se interesan por los productos o servicios que ofreces, debe ser el centro de tu estrategia de contenidos. Entre mejor definas este perfil, más acertada será tu estrategia. Por ejemplo, si ofreces servicios de belleza, puedes definir si tus clientes son mujeres, si son adolescentes o mujeres maduras, su perfil socioeconómico, sus gustos e intereses.
Una vez definido este punto, podrás tener una mejor idea del tipo de contenido a generar, si te conviene invertir en videos, en imágenes o en artículos de blog.
👉 Define el medio de difusión
¿Dónde están tus clientes potenciales? Probablemente, estén navegando por redes sociales como Facebook o Instagram, por lo que crear el contenido adecuado para dichos canales es una gran alternativa.
Sin embargo, tu página web es el canal ideal para mostrar todo tu contenido como un pilar para dirigir a tus clientes potenciales desde otros medios.
👉 Ten un calendario de contenidos
Antes de sentarte a crear contenido al azar, planea un calendario de publicaciones. Esto no solo te ayudará a evitar los periodos de no saber qué publicar, sino que podrás aprovechar las fechas especiales, coordinarte con promociones de temporada, anticiparte a la demanda y programar las publicaciones.
Por otro lado, tener programadas tus publicaciones no significa que no puedas hacer otros posteos. ¡Claro que puedes! Si te llega la inspiración, o quieres aprovechar un trending topic, tendrás la oportunidad de hacerlo y seguirás enriqueciendo tu página web y redes sociales con más contenido de calidad.
👉 Cuida tu ortografía y gramática
¡Lo sabemos! No todos somos expertos en redacción. Incluso los copywriters tienen errores gramaticales y ortográficos, y en ocasiones es difícil comprender lo que está en la web.
¿La mejor recomendación para escribir bien? Leer, leer y leer. Informarte sobre los temas que quieres presentar en tu web, aunque ya seas experto en la materia, te ayudará a conocer la estructura de los artículos, a mejorar tu ortografía y ampliar tu vocabulario.
❌ Eso sí, evita copiar contenido. Si te gusta mucho el contenido de una página web o de un influencer, puedes usarlo como inspiración, más no copiar literalmente lo que otros hacen. Esto, además de que puede hacerte perder tráfico y bajar en posiciones en el motor de búsqueda, puede molestar mucho a los usuarios. ¡Incluso pueden reportar tu página como plagio!
👉 Crea contenido que se pueda compartir
Toma en cuenta la parte visual de tu contenido. Esto es tan importante como la calidad de la información, ya que te ayudará a elaborar material que tus usuarios quieran compartir con otros.
También puedes pedir directamente que compartan tu contenido en sus redes, que te dejen un mensaje e interactúen con tu página. Esto será muy útil para enriquecer el sitio y dar confianza a tus usuarios de que tu página no solo es manejada por expertos, sino por seres humanos que se preocupan por sus clientes.
Incluso puedes sacar nuevas ideas de las sugerencias y preguntas de tus usuarios, así que no ignores este consejo.
👉 Haz una auditoria de contenido
Nunca es tarde para evaluar tu estrategia de contenido y renovarla. Si tu página ya tiene artículos cuya información cambió, es muy pobre o no fue presentada de la mejor forma, puedes depurarlos o mejorarlos y volver a publicarlos para que funcionen con base en los objetivos planteados.
👉 Distribuye tu contenido
Como decíamos, tu página será el pilar en el que se base tu contenido, y este lo puedes difundir por correo electrónico, por redes sociales, incluso puedes enviarlo por WhatsApp a tus amigos o a clientes que hayan adquirido tus servicios o productos para que estén al tanto de tus novedades.
👉 Medición estratégica
Analiza el resultado de tu contenido mediante herramientas como Google Analytics o Facebook Insights. Fíjate en el porcentaje de rebote (la cantidad de usuarios que salieron rápidamente de tu sitio y no hicieron ninguna acción), el tiempo de permanencia y las páginas más visitadas.
Pero, sobre todo, ten paciencia: una estrategia de contenido toma tiempo, esfuerzo y un par de noches de desvelos. Pero verás grandes beneficios reflejados en un aumento en la autoridad, en el tráfico y en las ventas.
¿Qué te han parecido estas recomendaciones? 🧐
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