Existen muchos consejos para diseñar un e-commerce y, en particular, para la creación de fichas de productos. Y hoy en SiteW hemos reunido los más efectivos.
Para crear una ficha de producto óptima y ofrecer una experiencia de usuario ideal, es necesario respetar algunas reglas de diseño, y a continuación te las contaremos.
✅ Presentación estructurada del producto. En tu ficha de producto todos los elementos deben destacar imperativamente a primera vista: título, descripción, opiniones de los clientes, etc.
✅ Diseño web agradable e intuitivo. El diseño de tu e-commerce debe ser responsivo, es decir, adaptarse a las pantallas de los usuarios para que puedan ver los productos desde el dispositivo que usen para navegar en la web.
✅ Fomentar la intención de compra. A través de la ficha de producto, la misión es conseguir que los usuarios quieran leer toda la información que les interesa antes de animarlos a pasar a la acción. Juega con los colores y los párrafos para despertar el interés de los usuarios.
✅ Beneficios. A través de la ficha de producto, el internauta debe encontrar las razones para comprar el producto y por qué es mejor hacerlo en tu tienda en línea en vez de optar por la competencia.
✅ Representación adaptada a la realidad. Tanto la ficha de producto como la fotografía deben representar la realidad del producto, ya que esto es fuente garantizada de un cliente satisfecho. Por otro lado, si tu producto corresponde exactamente a su ficha de producto y, por lo tanto, a las expectativas del cliente, entonces puede renovar la experiencia de compra y promocionar la marca.
Si estás buscando un ejemplo de ficha de producto, sigue leyendo porque en SiteW hemos reunido algunos para ayudarte a encontrar la inspiración que necesitas para crear las tuyas.
Ejemplo de ficha de producto de una marca comprometida con el medio ambiente
Lagadoue comercializa los llamados overoles “eco-responsables e indestructibles” para niños. La particularidad de esta marca se basa en dos argumentos que se recuerdan en las distintas páginas del sitio comercial. Por un lado, la innovación de producto: overoles ajustables que evolucionan con el niño durante un periodo de alrededor de dos años y, por otro lado, el compromiso con el medio ambiente: un overol 100% reciclable y hecho en Europa por una marca ecológica y responsable.
La tienda online de Lagadoue ofrece varios modelos de overoles ecológicos. Las fichas reúnen elementos esenciales para la comercialización de productos ecológicos.
✅ Fotos de estilo de vida en diferentes situaciones. Las imágenes ilustran el producto usado para que el internauta pueda proyectarse e identificarse con ellas.
✅ Una llamada a la acción verde. El color principal de un sitio web que evoca el respeto por el medio ambiente es el verde y puede usarse en los botones de call to action.
✅ Una descripción que enumera los argumentos. La lista de argumentos a favor de un producto que se caracteriza por respetar el medio ambiente es detallada y debe reflejar el aspecto ecológico de la marca.
👍 Consejo de SiteW: si quieres crear fichas de productos como parte de una marca comprometida, por ejemplo, no dudes en utilizar logotipos y/o iconos para representar visualmente tu misión.
Ejemplo de ficha intuitiva e incitante
Pelagos es una marca que ofrece productos de fabricación respetuosa con el medio ambiente como camisetas para hombres, mujeres y niños, además de accesorios y joyería.
Las hojas de productos de Pelagos son relativamente intuitivas e incitantes. Hacen que la experiencia del usuario sea simple y agradable al responder a varias reglas para optimizar el buyer journey:
✅ Packshots. Muy utilizadas en las tiendas en línea, son fotografías detalladas del producto, puesto que permiten al usuario visualizar los elementos que lo componen como si estuviera en una tienda física.
✅ Una frase de incentivo como "más de 5 artículos". Gracias al módulo de gestión de inventario que ofrece SiteW al crear un sitio web profesional, es posible distribuir la cantidad de productos restantes por encima de cierto umbral. Este incentivo lleva al usuario a tomar una decisión de compra lo antes posible, ante el riesgo de no poder pedir más adelante el producto debido a la falta de disponibilidad.
✅ Consejos de mantenimiento. Un muy buen argumento para dar consejos de mantenimiento de un producto antes de comprarlo. Un párrafo con estas recomendaciones no garantiza que el usuario las vaya a respetar, pero sí apoya al cliente en el proceso de conservación del producto el mayor tiempo posible. Además, es una forma de blindarse contra posibles quejas a futuro.
✅ Una guía de tallas. Esta es una de las claves para incitar al usuario a la acción. La mayor desventaja del comercio electrónico en la venta de ropa es no poder probar los productos. Si un usuario no conoce tu marca o tus productos, la guía de tallas le tranquilizará y agilizará su compra.
Ejemplo de ficha de producto que garantiza una experiencia
Le Castor es una marca de ropa interior masculina que ofrece unos pocos modelos diferentes para un mismo producto: calzoncillos tipo bóxer. Comprar un producto Le Castor se vuelve una experiencia real construida alrededor del producto. Le Castor defiende un pilar de su imagen de marca: la comodidad. Este argumento está respaldado por su método de fabricación, que se especifica en varias páginas de la tienda, y en particular en sus fichas de productos, que incluyen los siguientes elementos:
✅ Animaciones GIF. Por un lado, estas animaciones llaman la atención del internauta en los primeros segundos de navegación. Por otra parte, permiten ilustrar en imagen su argumento pilar: la comodidad. Nada mejor para sustentar un argumento que ilustrándolo gráficamente.
✅ Un recordatorio de la misión de la marca. Al desplazarse, las cajas recuerdan al usuario de Internet las características del producto que le brindan una experiencia única.
✅ Propuesta de comparación de productos. Cada ficha de producto permite comparar el producto con otros. Luego, el botón clicable redirige a una página que enumera los diferentes argumentos y aspectos técnicos de cada producto para que el usuario pueda encontrar el que se adapta a sus necesidades.
👍 Consejo de SiteW: si buscas ofrecer una experiencia positiva para el usuario, la página de tu producto no debe girar en torno a tu producto en sí, sino a su uso. Apoya este aspecto agregando imágenes situacionales animadas para que el usuario se proyecte y obtenga más beneficios que una simple adquisición de material.
Ejemplo de ficha de una marca sobria y elegante
Schaal es una empresa de fabricación de pinturas al óleo para artistas. Un nicho de mercado en el que la marca ha decidido vender sus productos directamente en su tienda. La marca comercializa diferentes envases: tubos, cajas y tarros. Las fichas de producto son relativamente sobrias y evitan que el usuario se ahogue en un mar de información. Responden a dos argumentos importantes en la creación de una ficha de producto:
✅ Un diseño refinado. Un color primario, el gris. La diferenciación de los escritos se hace por la tipografía que permite estructurar visualmente la ficha de producto con un título, una descripción y una llamada a la acción.
✅ Una propuesta de actualización. La ficha de producto “cofre” está compuesta sistemáticamente por tres tubos de pintura. La única elección que puede hacer el cliente es agregar uno o más tubos adicionales. Así, el internauta se anima naturalmente a aumentar el valor de su cesta media para personalizar el producto.
Ejemplo de una ficha de producto refinado
Timbror es una marca francesa que diseña muebles de madera aptos para exteriores. La empresa ofrece muebles a medida y prediseñados en su sitio boutique: bancos, sillones, mesas de centro, pufs, tumbonas y cojines.
Las hojas de productos de su tienda en línea tienen que ver con la personalización del producto:
✅ La elección de los componentes. La ficha de producto le permite indicar al usuario los diferentes elementos que componen el producto, además del color y el material. El precio varía según las elecciones del usuario. La personalización del producto permite individualizar la experiencia del cliente e incrementar las probabilidades de compra.
✅ Asesoría personalizada. La ficha del producto ofrece un botón clicable que conduce a un formulario para contactar con el vendedor e insistir en la personalización del proceso de compra.
La creación de fichas de productos es un paso esencial en el diseño de tu tienda en línea. La estructura y presentación de tus fichas de producto dependerá de tu imagen de marca y de los objetivos que quieras alcanzar. Estos ejemplos de fichas de producto reúnen los diferentes puntos clave que podrías pensar para crear las tuyas.
Para empezar, puedes dibujar en una hoja de Word, o en herramientas como Illustrator, el diseño de una ficha de producto para visualizar todos los elementos a colocar: el tamaño de la imagen, la fuente del título, la ubicación de la descripción, el color de la llamada a la acción que te permitirá aumentar tu tasa de conversión, la ubicación de la descripción, entre otros.
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Existen muchos consejos para crear una tienda online exitosa, y contar con fichas de producto optimizadas es uno de ellos. Si has llegado al final de este artículo, lo más probable es que ahora seas un verdadero líder en la creación de fichas de productos.
Solo nos queda desearte mucho éxito. 🚀
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