Creación de fichas de producto eficaces en pocos pasos

Crear y gestionar una tienda online es un reto apasionante.

Pero no es necesariamente fácil todos los días. La administración de un sitio de comercio electrónico requiere una atención constante.

La creación de fichas de producto es un paso obligatorio, un poco tedioso, pero muy importante para el éxito de tu tienda online. En efecto, la calidad y la eficacia de las fichas de producto pueden marcar la diferencia en el negocio.

Puedes ahorrar tiempo y energía trabajando metódicamente y aplicando unas sencillas reglas.

¿Cómo se pueden crear fichas de producto eficaces en muy poco tiempo?

Comencemos.

Crear una ficha de producto: ¿qué funciones debe cumplir una buena ficha de producto?

Una ficha de producto eficaz debe cumplir tres funciones esenciales: informar, tranquilizar y persuadir. En otras palabras, debe informar al cliente sobre el producto, eliminar los obstáculos a la compra y convencerle de que tu producto es el mejor, ¡Nada más y nada menos!

Y sobre todo, la ficha de producto debe cumplir estas funciones con extrema rapidez: antes de que el visitante pierda la paciencia y siga adelante, es decir, abandone la página.

Por tanto, de un solo vistazo, la ficha de producto debe:

• Adelantarse a las preguntas del usuario, aunque no haga preguntas: precio, garantías, origen de los materiales, durabilidad, uso... Todo lo que consideres oportuno, en relación con la naturaleza de los productos.

• Garantizar la seguridad de tu sitio web (procedimientos de devolución y reembolso, pago seguro, métodos de entrega seguros, etc.)

• Probar que tu producto es superior a los demás.

La ficha del producto debe proporcionar información general y específica. Para ayudarte a encontrar la inspiración, consulta nuestro artículo con ejemplos de fichas de producto.

Crear una tienda online

Veamos ahora con más detalle la creación de las fichas de producto.

Diseño de fichas de producto: contenido típico de una ficha de producto eficaz

Una ficha de producto eficaz debe contener los siguientes elementos:

• Una descripción del producto, por supuesto: como ya se ha dicho, todo lo que consideres útil (características, materiales, consejos de uso, etc.)

• Información sobre las transacciones, las entregas, las devoluciones o los reembolsos. Con el fin de tranquilizar a los visitantes, para que se sientan tranquilos al comprar en tu sitio o tienda en línea. Por ejemplo, muestra un formulario de contacto, las garantías, los métodos de pago, el servicio de atención al cliente, etc.

• Fotos ilustrativas (idealmente imágenes que muestran el producto en uso),

• Botones de llamada a la acción,

• Testimonios de clientes, incluso una calificación (en forma de número o estrellas).

¿Cómo hacer una descripción de producto para atraer clientes?

Hoy existen métodos eficaces, para hacer descripciones de productos atractivas.

Para empezar, es importante saber que el usuario dedica solo unos segundos en leer la descripción de los productos, por tanto, debe poder ser recorrida en un corto tiempo.

Por lo tanto, es necesario crear fichas de productos cuya apariencia sea atractiva, que sean tranquilizadoras y que convenzan al cliente de comprar. El principio básico es, por tanto, presentar la mayor cantidad de información posible en el menor tiempo posible, es decir, en el menor espacio posible.

Así que hay que aprender a expresar lo máximo posible, de la forma más sintética y eficaz. ¿Suena complicado? No tanto, ya verás...

¿Cómo redactar una buena ficha de producto?

Redactar una buena ficha de producto es esencial para aumentar tus ventas, y también dentro de tu estrategia SEO: para posicionar tus productos en los resultados de los buscadores.

Lo tienes claro: el visitante navega por tu sitio, y por tanto por tus productos, de forma sucinta. Leen las descripciones de los productos de forma rápida, por lo que debes captar su atención y resumir la información.

Teniendo en cuenta estas consideraciones, debes intentar seguir los siguientes consejos a la hora de elaborar tus descripciones de productos:

• Haz que tus descripciones sean concisas. Debes escribir lo suficiente para disfrutar de un buen posicionamiento (inserta palabras clave), pero tampoco demasiado para no desanimar a los visitantes: 300 palabras es una buena media.

• Utiliza todos los trucos para entretener la vista y evita los bloques de texto: listas, títulos y subtítulos, variaciones en el tamaño de las letras, uso de mayúsculas y minúsculas, cambio de tipografía, segmentación mediante la creación de párrafos y secciones, adición de sangrías, saltos de línea, etc. Sustituye algunas palabras por iconos o imágenes.

• Utiliza la técnica de la pirámide invertida, colocando la información más importante en la parte superior de la ficha del producto, es decir, por encima de la línea de flotación (especialmente el botón de llamada a la acción). Y añade los detalles después.

• Utiliza métodos probados como el copywriting (presentar un problema y solucionarlo con tu producto), o el storytelling (cumplir tus objetivos de marketing, contando una historia)

• Presta atención a tu ortografía: las faltas pueden hacerte parecer poco profesional.

Hasta aquí la redacción de las fichas de producto, pero los elementos visuales también son muy importantes.

Cómo hacer una ficha de producto eficaz: diseño gráfico para una buena ficha de producto

El diseño de las fichas de producto es lo primero que notarán los visitantes, incluso antes de leer nada.

En primer lugar, asegúrate de que las fichas de producto tienen el mismo diseño: los visitantes tienen que poder identificarlas con claridad, en una fracción de segundo.

Para optimizar la tasa de conversión de tus fichas de producto, estos son los puntos a los que debes prestar atención:

• Cuida la calidad de las imágenes (calidad HD): los visitantes deben ver los productos con detalles, por ejemplo con la posibilidad de hacer zoom.

• Haz que tus llamadas a la acción sean bien visibles, por ejemplo, colocándolas en una posición destacada (un poco apartada del resto) y utilizando un color que contraste. En nuestra plataforma puedes crear botones personalizados (calls-to-action), de todos los colores y formas.

• Utiliza vídeos o GIFs que muestran los productos en uso. De esta manera, los usuarios se imaginan a sí mismos en esa situación, lo que les motiva a comprar y utilizar los productos. Los vídeos son llamativos, se interpretan rápidamente y se comparten fácilmente en las redes sociales.

Ahora sabes como hacer una buena ficha de producto. Vamos a hacerla aún mejor, y crear fichas de producto perfectas, que generen decenas de ventas, ¡y aún más! 🚀

Cómo hacer una buena ficha de producto: nuestros consejos

Tu ficha de producto debe describir los productos, eso es un hecho. Pero, sobre todo, debe hablar de los clientes. Es lo que será decisivo para tus ventas.

Cuando describas tus productos, ten en cuenta tus objetivos de marketing:

•  Convertir a los visitantes en clientes

• Animarles a comprar más (productos que frecuentemente se compran juntos,  artículos similares, etc.)

• Ofrecer consejos y animarles a visitar tu tienda (lo que se denomina estrategia "cross-channel").

• Proponer un artículo más adaptado, si el producto no se adapta a sus necesidades.

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Consejos adicionales para hacer fichas de producto más atractivas

A continuación, ofrecemos algunos consejos adicionales que te ayudarán a distinguirte de tus competidores y a crear una ficha de producto que estimule las ventas:

• Ofrece consejos sobre cómo utilizar tus productos, porque es más concreto.

• No hables del producto en sí, sino de los problemas o necesidades que resuelve.

• Agrega muchas ilustraciones; si hay varios modelos/colores, muestra una imagen para cada uno. Si vendes ropa, muestra imágenes de los productos en uso.

• Utiliza técnicas de venta cruzada, lo que significa recomendar productos que complementan la compra. Puedes hacerlo de forma sutil con consejos, por ejemplo. O el up-selling, que consiste en ofrecer productos equivalentes, pero mejores y, por tanto, más caros.

• Explica lo que te diferencia de tus competidores, esto se llama la Propuesta única de venta.

• No exageres, no adornes: mantén la credibilidad y los hechos, serás más convincente.

• Da todo el contexto posible, para que el usuario pueda imaginarse la situación.

• Destaca entre la multitud con humor y originalidad.

¡Eso es! Has creado una ficha de producto muy completa, ahora vamos a ver algunas reglas de oro para hacerla visible en los buscadores y seducir a Google.

Hacer fichas bien posicionadas

• Más del 25% de las visitas a los sitios de comercio electrónico provienen de Google

• En consecuencia, para obtener buenos resultados, hay que hacer fichas de producto optimizadas para seo

• Para crear fichas de producto bien optimizadas, debes prestar atención a lo siguiente

• Escribe contenido único para cada ficha de producto: sí, es laborioso, sí, es aburrido, pero si quieres hacerlo bien, no tendrás más remedio, porque el contenido duplicado está penalizado por Google. Por lo tanto, debes escribir cada una de tus fichas de producto.

• Rellena los metadatos: los metadatos son descripciones destinadas a los motores de búsqueda. En SiteW puedes personalizarlos. Así que no los descuides. Y no olvides añadir palabras clave en ellos, así como en las URL.

• Agrega un botón de Compartir (en las redes sociales o por correo electrónico): de hecho, a los motores de búsqueda les gustan los contenidos virales. Con nuestra herramienta, puedes añadir enlaces a tus redes sociales en un solo clic.

• Actualiza tus fichas de producto con regularidad: puedes utilizar el calendario de vacaciones, por ejemplo.

¡Ahora estás listo!

Lo único que tienes que hacer es armarte de paciencia, valor y creatividad, y ponerte a trabajar para crear fichas de producto completas y optimizadas... ¡Y hacer que tus ventas despeguen!