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Crear una tienda online : todo lo que necesitas saber

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¿Eres detallista y quieres mejorar la visibilidad de tu negocio, alcanzar nuevos mercados y conquistar el mundo? ¿Quieres lanzar tu negocio? Por todos estos motivos, puedes crear una tienda online. ¿Eres determinado/a, entusiasta, estás motivado/a? ¡Es un buen principio! Pero ahora hay que plantearse las preguntas adecuadas: ¿Por dónde comenzar? ¿Cómo crear tu tienda online? ¿Cómo hacerte más visible y mejorar tu posicionamiento? ¿Cómo aumentar tus ventas? Pero no hay que temer: tenemos la solución a todas estas preguntas. En este artículo, te damos los pasos esenciales para crear una tienda online. Si quieres evitar las muchas trampas del comercio electrónico, te recomendamos que leas esto.

Crear una tienda online:  las cuestiones previas

Realizar un estudio de mercado para tu tienda online

Antes de crear una tienda online, es importante reflexionar seriamente sobre tu proyecto de comercio electrónico. Para ello, se recomienda realizar un estudio de mercado. Es decir analizar el sector empresarial, teniendo en cuenta los competidores y la demanda. El estudio de mercado consiste en recopilar y analizar la información, para estudiar las características de un mercado específico. Por ejemplo, puedes realizar encuestas (formularios o entrevistas), recopilar la información existente (en la prensa o en los centros de documentación), u observar a los competidores.

Para realizar este estudio y evaluar el potencial de tu proyecto empresarial:

  • Primero debes analizar el mercado en sí mismo, para ver cómo ha evolucionado, quienes son los actores principales y cuáles son los competidores.
  • Luego, puedes estudiar la oferta (los competidores) y la demanda (los clientes potenciales).
  • Por último, te resultará útil realizar un análisis del entorno (político, económico, social, ecológico, legal y tecnológico).

Las conclusiones obtenidas del estudio te permitirán probar el potencial de tu negocio, y adaptar tu proyecto en consecuencia. También obtendrás información sobre las posibilidades de crecimiento del negocio a lo largo del tiempo: ¿Será sostenible? ¿Hay riesgo de bancarrota? ¿O es probable que crezca en los próximos años?

En resumen, el estudio de mercado te permitirá anticipar las evoluciones y evitar los riesgos. Por lo tanto es un paso fundamental antes de crear un sitio web de comercio electrónico.

Tomar en cuenta las tendencias y la situación actual

Es imprescindible tener en cuenta las tendencias del mercado y la situación en tiempo real. una página web evoluciona con el tiempo y se debe actualizar para tener más credibilidad frente al público. 

El tema más importante del año 2020: el covid-19 es un buen ejemplo de esto. Las tiendas online deben adaptarse a esta situación particular y muchas de ellas establecieron soluciones específicas. 

Permanece atento/a a las tendencias del sector para disfrutar de ellas, y a las noticias para estar acorde al tiempo. 

¿Por dónde comenzar para la creación de una tienda online?

Ya estás listo/a para comenzar la creación de tu sitio web por si misma. ¿Pero por dónde comenzar? ¿Con qué programa? y ¿Cuánto me costará y cuánto tiempo me tomará?

¿Qué programa elegir?

Existen varias soluciones en el mercado para crear una tienda online.

  • Los website builders (creadores de sitios web): es la solución más fácil de usar. Te permitirá crear una tienda online sin conocimientos técnicos específicos. Nuestra herramienta funciona con Drag and Drop (Arrastrar y Soltar). Estas soluciones son, en la mayoría de los casos, bastante baratas (incluso gratis) y te ahorrarán mucho tiempo.

  • Los CMS: los CMS (sistema de gestión de contenido) son más complicados de usar y necesitan conocimientos específicos. Este tipo de solución no es adecuada para los principiantes. 

  • Los revendedores: si no tienes ganas de crear tu tienda online por ti mismo, puedes contratar a alguien para que lo haga para ti. Es la solución más cara pero permite liberarte de esta tarea.

 

Nuestra solución , SiteW, es un website builder muy fácil de usar que te permitirá crear una página web muy rápidamente y fácilmente, por un precio muy razonable. Además nuestra empresa se encuentra en Europa (Francia).

Para abrir una tienda online, empieza por crear una cuenta, luego introduce el título de tu página web, elige una plantilla, selecciona una fórmula, y valida tu abono. ¡Y ya está! Acabas de crear un sitio web. 

 

¿Cuánto me costará la creación de mi página web?

El precio de creación de una tienda online puede variar mucho en función de la solución elegida.

Con un website builder, los precios son generalmente de menos de 100 € por mes. Por ejemplo, en Sitew, las tarifas para crear una tienda online se sitúan entre 15,99 € y 23,99 € por mes, si compras una suscripción de dos años.

Es la opción más barata entre todas. 

Para los CMS Open Source, se debe disponer de un presupuesto un poco más elevado (aproximadamente 3000 € para un sitio web bastante básico, y hasta 50.000 € para un sitio web más elaborado).

Si contratas a un trabajador (es la solución más costosa), la creación de tu página web puede alcanzar 100.000 € para los sitios web más personalizados. 

Por lo tanto, es importante seleccionar atentamente la solución más adecuada para su presupuesto, para no sentirse sorprendido al momento de pagar. 

Creación de tienda online: ¿cuánto tiempo?

Crear una tienda online puede ser una tarea larga y fastidiosa.  Por suerte, existen soluciones que te permitirán crear un sitio web muy rápidamente.

Las soluciones como la nuestra permiten crear su página web con solo unos clics.

No se debe olvidar la preparación antes de comenzar la creación del sitio web por si misma. La preparación puede tomar más o menos tiempo, según el tiempo que quieras dedicar a tu proyecto. Pero si todos los pasos se han realizado correctamente, puedes lanzarte en la creación. 

En solo unos días, podrás abrir tu tienda online y disfrutar de esta fabulosa experiencia.

Los pasos para crear una tienda online fácilmente

Con nuestro servicio, el primer paso para construir un sitio web de comercio electrónico es añadir un módulo de Tienda a una nueva página. Crea una nueva página en tu sitio web, y arrastra y suelta el icono a la izquierda de la página (para obtener más información sobre cómo crear un sitio web y añadir módulos, lee nuestra guía sobre la herramienta de creación de sitios web). Luego, guarda tu página web para comenzar la configuración de la tienda.

El módulo de Tienda fue desarrollado específicamente para permitir la creación fácil de una tienda online, pero también para ayudar a los propietarios de sitios web a aumentar sus ventas a través de diferentes procedimientos de marketing. 

Registra un dominio

Registrar un dominio te permite mejorar tu imagen de marca. Haz tu marca fácil de recordar. Elige bien: el dominio debe estar relacionado con tu actividad, y debe ser fácil de escribir y de recordar. Por último, esto mejorará tu posicionamiento. Nuestros paquetes te permiten registrar un dominio gratis. Así puedes alcanzar los primeros resultados de búsqueda.

Tienda online : elegir su plantilla

Tomemos el ejemplo de nuestra solución, SiteW. Al inscribirte, puedes:

  • Elegir un diseño para tu tienda online

  • O partir de una página en blanco y hacer un diseño por ti mismo

¡Bueno! Ahora que has elegido el diseño de tu sitio web, te encuentras en el editor. Para convertir tu sitio web en una tienda online, solo tienes que arrastrar el módulo de Tienda a la página, como se ha explicado anteriormente.

Una vez que se haya añadido la tienda virtual al sitio web, podrás personalizar el estilo de tu tienda online. Tendrás a tu disposición muchas posibilidades de configuración, para personalizar el módulo de Tienda. Para ello, haz clic en el icono “Personalizar el estilo” en el panel “Elegir un estilo” en la pestaña de Diseño. 

design site marchand

Crear las páginas de tu sitio web

Ha llegado el momento de crear las diferentes páginas de tu tienda online. La página principal,  la página de contacto, la página de productos, y mucho más. 

Te detallamos todos los pasos para crear una página de productos perfecta.

Primer paso: añade tus productos

Acabas de crear y configurar tu sitio web de comercio electrónico. Ahora puedes empezar a agregar tus productos. Tu tienda digital va a parecer a lo que quieres. ¡Yupi! Para agregar productos, nada más simple, sólo tienes que hacer clic en el signo más.

Segundo paso: Agrega las descripciones de los productos:

  • Título: no elijas un título muy largo (idealmente menos de 12 caracteres). Puedes agregar más detalles sobre el producto en la descripción.

  • Imágenes: puedes mostrar hasta 4 imágenes por producto. En el sitio web, cuando los visitantes hacen clic en las miniaturas, la imagen se muestra a pantalla completa.

  • Categorías: selecciona las categorías del producto. Por ejemplo, "zapatos" y "hombre ".

  • Stock: si se han activado los pagos, puedes definir el número de productos que el cliente puede comprar.

  • Opciones: Opcionalmente, puedes crear opciones para los productos (por ejemplo tamaños "S ; M ; L ; XL", o colores, con precio adicional "Blanco ; Azul +0.5 ; Verde +1 ; Rojo +2"). Un menú desplegable permitirá a los visitantes elegir una de las opciones antes de agregar el producto al carrito.

  • Descripción: escribe una descripción completa del producto, utilizando el potente editor de texto.

Una vez completado, haz clic en el botón “Guardar”. Luego puedes actualizar, eliminar o duplicar el producto haciendo clic en él, en la lista de productos. 

Puedes añadir tantos productos como quieras, pero trata de ser organizado y de clasificarlos en categorías, para que los internautas puedan encontrar fácilmente lo que buscan. 

Estas páginas deben ser claras para que el comprador no se pierda al tratar de comprar. Se debe mostrar claramente el precio, así como la información.

 

Crear una tienda online

Configura los parámetros y las opciones

Como somos malignos, te aconsejamos que utilices el estado del stock de la tienda online para aumentar tus ventas. Puedes marcar la opción Mostrar el estado de las existencias a la izquierda, en el panel azul, y después, debajo, puedes definir la cantidad mínima de productos para que se muestre el estado del stock (“Sólo queda(n) X artículo(s)”). De esta manera, cuando los visitantes se sientan atraídos por tus magníficos productos, tendrán un sentido de urgencia y estarán más dispuestos a comprarlos.

En el panel azul a la izquierda, puedes configurar tu sitio web de comercio electrónico con los siguientes botones: Métodos de pago, Gastos de envío, Opciones de carrito, Cupones, Facturación, Existencias, Categorías, y puedes activar las opciones: Tamaño automático, Anti-descargas, Desplazamiento automático, Campo de búsqueda, Mostrar el estado de las existencias.

En un sitio web de comercio electrónico, los precios tachados son una buena manera de aumentar las ventas. Esto permite destacar fácilmente las promociones.

Puedes crear botones de llamada a la acción personalizados con el módulo de Widget/botones personalizados.

Garantizar la seguridad de tu tienda virtual

No hay nada peor que no sentirse seguro al navegar por internet.

Es importante garantizar la seguridad de su tienda online para obtener la confianza del público.

Para ello, usa un dominio HTTPS, para proteger tu sitio web. Nuestras fórmulas permiten crear una tienda online sin necesidad de preocuparse por la seguridad, ya que todo está incluido.

Tienes que comprobar que tu sitio web esté bien seguro, también para mejorar tu posicionamiento en la web. De hecho, Google favorece los sitios web seguros.

Crear una dirección de correo electrónico profesional

Has creado una tienda virtual. Perfecto. Ahora debes preocuparte de cómo los clientes pueden contactarte. No hay nada mejor para ello que crear una dirección de correo electrónico profesional.

Con nuestras fórmulas, puedes crear de 3 a 10 direcciones de email para tu tienda virtual. Así puedes organizarte mejor y también escuchar a tus clientes.

Solo tienes que enviar las potenciales preguntas de los usuarios, de la página de contacto o del servicio postventa a tu dirección de correo electrónico profesional, y ya está.  

 

Crear una tienda online con SiteW

Haz la diferencia con tu tienda virtual y no pierdas ninguna venta

La competencia es muy fuerte, y las tiendas en línea son cada vez más numerosas. Por lo tanto: ¿cómo atraer a más gente a tu negocio?

El posicionamiento de tu tienda online

Para los que quieren crear una tienda online, el posicionamiento es como el santo grial. En SiteW, todas las páginas se listan en el archivo sitemap.xml. Así, los buscadores pueden añadirlas a los resultados de búsqueda, más fácilmente y rápidamente. Cuando actualizas tu sitio web (Premium o Pro), SiteW contacta automáticamente con los principales buscadores para ayudarles a actualizar sus resultados.

Además, como somos muy simpáticos, te damos más consejos:

  • Elige los títulos de las páginas: Introduce los títulos de tu sitio web de comercio electrónico, de la manera que quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda. Los títulos también se mostrarán en las pestañas del navegador.
  • Describe las páginas y agrega palabras clave: Describir las páginas es una buena manera de añadir palabras clave.enda. Puedes introducir la descripción que aparecerá en los resultados de Google para describir las páginas de tu tienda online. Sé preciso/a y sólo utiliza algunas palabras. Puedes introducir palabras claves relacionadas con la página, en el campo adecuado, lo que mejorará el posicionamiento de la tienda.
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Cuida las descripciones de los productos de tu tienda online

Aquí tienes un consejo amistoso: cuida las descripciones de los productos, perfeccionalas, púlelas, trabaja bien los detalles. Primero, porque cuanta más información tengan los clientes, más probable será que compren. Luego, porque después de crear tu tienda online, tu objetivo final es, y siempre será, mejorar tu posicionamiento en Google, es decir crear contenidos textuales con muchas palabras clave.

Crea URLs personalizadas

Las URLs personalizadas son como la guinda del pastel para el posicionamiento de tu tienda online. Te será útil poder nombrar de forma independiente todas las páginas de tu sitio web de comercio electrónico. Y te permitirá añadir más palabras clave, y alcanzar los primeros resultados de búsqueda, y es lo que todo el mundo quiere.

El diseño y la experiencia de usuario

Para alcanzar la primera página de Google, ¡No olvides que el contenido es fundamental! ¡Y no olvides los backlinks tampoco!

No es nada fácil crear una tienda virtual y hacerla prosperar. Pero déjanos decirte que el botón de compra rápida te ayudará con esto, mejorando la experiencia de los visitantes.

Además, los visitantes también pueden buscar entre los productos más fácilmente, utilizando la herramienta de búsqueda de la tienda online. Sólo tienen que introducir palabras clave en el campo de búsqueda, para encontrar fácilmente los productos deseados. Es muy útil si tienes muchos productos para vender.

 

Es imprescindible cuidar el diseño web y la experiencia de usuario de tu tienda online. Es el primer factor que determinará si el internauta permanecerá o no en una página web. Un sitio web desorganizado, donde no se encuentra lo que se busca, o cuyo diseño no es agradable de navegar, no será atractivo para el consumidor. En consecuencia, abandonará tu sitio web sin mirar lo que ofreces. 

Imagina que eres un usuario: todos los caminos a los productos deben ser claros, sencillos, y dar ganas de comprar.

Una buena organización y una buena estructura de sitio web son imprescindibles para una buena navegación.

Los errores que tienes que evitar al crear tu tienda online

Ahora sabes todo (o casi) sobre la creación de tu tienda virtual. Te damos los errores más comunes para que los evites a toda costa. Así estarás listo/a para comenzar a vender por internet. 

  • Lanzarse sin reflexionar: es imprescindible reflexionar sobre cómo vas a proceder para crear tu sitio web de comercio electrónico. ¿De cuánto dinero dispones? ¿Cómo vas a organizar tu tienda online?

Hay muchas cuestiones que plantearse antes de comenzar la creación de un sitio web.

  • Un contenido fijado en el tiempo: no debes olvidar de actualizar el contenido de tu tienda online después de la publicación. Un sitio web está en constante evolución y debe ser actualizado de forma regular, en función de las actualidades y de los stocks disponibles.

  • Un proceso de compra demasiado largo / complicado: el proceso, desde la elección del producto hasta el pago, debe ser rápido. De hecho, si los clientes

prefieren realizar un pedido online, es por razones de rapidez en comparación con la compra física. Entonces si el proceso de conversión es demasiado largo, el usuario se desanimará y acabará abandonando el carrito. 

  • Olvidar la parte “comunicación”: una vez que se haya creado la tienda online, no crees que los clientes caerán del cielo. Se necesitará tiempo, antes de que tu tienda esté bien posicionada en Google. Por lo tanto es importante comunicar sobre el lanzamiento de tu tienda virtual para obtener visibilidad y tráfico.

  • Crear una tienda online sin página de contacto: de hecho, el contacto es imprescindible, sobre todo en línea. Es importante mostrar tu información de contacto: para poder plantear una pregunta, pedir un servicio o mandar un mensaje simpático (siempre es agradable, ¿verdad?)

Por lo tanto piensa en crear una dirección de correo electrónico profesional y en ofrecer un servicio telefónico, etc.

 

Crear una tienda online

 

Ahora no sólo eres valioso/a y audaz, sino también sabes todo lo que necesitas saber para crear una tienda online, aumentar tus ventas, y hacer la diferencia, mejorando tu posicionamiento. Ahora sólo tienes que dar el salto…¡Y mantener el rumbo!

 

Última actualización: 20 octubre, 2020

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