¿Cómo utilizar Google Analytics en tu sitio web?

02 marzo, 2023 - Anaïs Sautarel
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12 minutos

Tío Google, ¿Cómo puedo saber cuántas personas visitan mi sitio y cuándo lo hacen? 🤔

El motor de búsqueda más utilizado alrededor del mundo ofrece una herramienta gratuita, completa, poderosa y que te ayudará a conocer el estado de salud de tu sitio: Google Analytics.

Desde el número de visitantes, las palabras clave en las que aparece tu sitio, pasando por las zonas geográficas, hasta la tasa de rebote. ¡Google Analytics sabe todo sobre tu sitio! 🤓

Para que realmente sea útil, Google Analytics debe usarse bien. Pero antes de llegar al meollo del asunto te contaremos qué es esta herramienta y los beneficios que brinda.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es un servicio en línea, totalmente gratis, que permite analizar a la audiencia y obtener datos de los sitios web a través de un sistema de seguimiento insertado en el sitio.

La herramienta luego transcribe estos datos en forma resumida:

👉 Estadísticas

👉 Gráficas

De modo que obtienes una interfaz legible y clara que puedes analizar e interpretar fácilmente.

Para usar Google Analytics, primero necesitas haber creado un sitio web y abrir una cuenta en Gmail. Una vez que tenga esto en mano, ¡exploremos sus estadísticas!

¿Por qué utilizar Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta completa y muy detallada que te permite mejorar todos los aspectos de tu sitio web.

La herramienta se basa en la tecnología de Google para estudiar el sitio a partir del comportamiento de los usuarios a través del motor de búsqueda más utilizado en el mundo, de modo que los usuarios obtengan datos fiables sobre muestras representativas, que les permiten actuar para mejorar el SEO y estrategias de marketing.

A continuación, si solo pudiera mencionar 5 ventajas de Google Analytics, estas serían:

1️⃣ Estadísticas basadas en datos de Google

Con más del 90% de la cuota de mercado en Internet, Google es el motor de búsqueda dominante e indiscutible.

La mayoría de las consultas de los usuarios se hacen en Google.

Al tener acceso a una herramienta de análisis de tu sitio directamente vinculada a este motor de búsqueda, obtendrás estadísticas confiables sobre una muestra de usuarios consistente y representativa de la realidad.

2️⃣ Permite comprender el comportamiento del usuario

La clave para optimizar un sitio web es el comportamiento del usuario en ese sitio.

De hecho, aunque los fundamentos generales de la experiencia del usuario son los mismos para todos, la diferencia entre un sitio exitoso, con una estrategia planeada, y un sitio con poco tráfico y sin conversiones radica en el conocimiento del comportamiento de los visitantes específicos.

Tener una herramienta como Google Analytics permite comprender dónde están los puntos calientes de tu sitio, dónde los usuarios no interactúan cuando pueden, qué les gusta, qué los aleja, qué aspectos se pueden mejorar y más.

3️⃣ La interfaz es clara y concisa

Google Analytics tiene una ventaja considerable, especialmente para las personas con pocos conocimientos de estadística: sintetiza los datos y los deja claros.

Atrás quedaron las interminables tablas de datos incomprensibles, que se confunden entre sí y no tienen sentido una vez interpretados. Con esta herramienta se pueden obtener gráficos y explicaciones simples y claras para comprender mejor el estado de salud de tu sitio web.

Cómo utilizar Google Analytics en tu web

4️⃣ La herramienta es gratuita

El gigante de internet ofrece esta herramienta de forma totalmente gratuita, independientemente del tamaño de tu sitio web. Es decir, no importa si tienes una tienda en línea grande o un pequeño sitio tipo catálogo, la herramienta de análisis de Google siempre ha sido, y será gratuita.

5️⃣ Se adapta a la mayoría de las soluciones creativas

Por último, Google Analytics tiene la ventaja de poder adaptarse fácilmente a todos los sitios y a todas las plataformas de creación de sitios web...

¡Y SiteW es uno de ellos!

💡 ¿Sabías que puedes activar Google Analytics en cuestión de minutos con SiteW?

Ya conoces las principales ventajas de Google Analytics y acabas de crear tu cuenta.

¡Bravo! 💪

Si bien la interfaz de Google Analytics es clara, los datos son numerosos y las categorías de estadísticas son infinitas.

Entonces, ¿Por dónde empezar con tu cuenta de Google Analytics? ¿Cómo usarlo correctamente para lograr tus objetivos?

A continuación, veremos cómo...

Usa la herramienta Google Analytics

Abrir tu cuenta de Google Analytics y aprender a usarla es extremadamente útil para todos los propietarios de sitios web. Esta poderosa herramienta te permitirá mejorar tu sitio en muchos puntos, si aprovechan todas las posibilidades.

Sin embargo, la herramienta es muy completa y puede confundir a los principiantes.

Para empezar a utilizar Google Analytics en tu web, empieza por echar un vistazo a estos datos e interpretarlos:

Conoce el comportamiento de los visitantes en tu sitio

La función principal de Google Analytics es permitirte comprender el comportamiento de los visitantes de tu sitio web.

Gracias a esta herramienta, podrás saber qué páginas de tu sitio han sido visitadas y el tiempo dedicado a cada una. También tienes acceso a:

👉 El orden en que tu visitante navegó por estas páginas

👉 Las actividades que hicieron: carga de documentos, solicitud de información, etc.

Esto es particularmente práctico en el caso de una tienda online, por ejemplo. Las estadísticas del viaje del visitante permiten saber si los botones de llamada a la acción (CTA) y el embudo de compra están funcionando.

Beneficios de Google Analytics

Conoce mejor a tus visitantes o clientes

Al conocer el comportamiento de tus visitantes puedes tomar medidas inmediatas directamente en tu sitio. Para profundizar en esta optimización y lograr cambios beneficiosos a lo largo del tiempo, necesitas conocer a tus visitantes.

Google Analytics te permite conocer dos parámetros imprescindibles para este paso:

🌎 La zona geográfica de los visitantes

Google Analytics muestra un mapa colorido que te permite saber de dónde provienen tus visitantes. Esto puede ser útil, por ejemplo, si planeas crear un sitio web multilingüe y, por lo tanto, traducir su contenido.

📊 El origen del tráfico

Conocer de dónde proviene el tráfico es esencial en particular para la gestión de redes sociales. 

La fuente de tráfico te permite saber de qué plataforma provienen tus visitantes. ¿Vienen a tu sitio a través de las redes sociales, un enlace en un artículo o una consulta de Google? Con estos datos puedes optimizar tus redes, tu estrategia SEO o de blogs.

También podrás comparar la cantidad de visitantes que llegan regularmente a tu sitio con la cantidad de visitantes que solo han visitado el sitio una vez. Esto te permite medir la lealtad de tus visitantes y refinar tu análisis. De hecho, los visitantes repetidos pueden provenir de un área geográfico o fuente de tráfico en particular.

📈 Estadísticas para mejorar tus campañas de marketing

Una campaña de marketing de calidad solo se puede realizar mediante ensayo y error corregido por sus estadísticas. Existen muchas técnicas para mejorar las campañas de marketing, y todas parten del análisis de resultados.

Con Google Analytics, también tienes la posibilidad de medir la efectividad de tus campañas promocionales para analizarlas y saber cuáles funcionan mejor.

Y, para optimizar tus campañas, debes segmentar a los visitantes de tu sitio para ofrecer contenidos adaptados y relevantes.

En Google Analytics tienes la posibilidad de segmentar a tus visitantes para estudiar el comportamiento de un subgrupo de visitantes, según su sexo, edad, procedencia, etc. Esto te permite crear una campaña de marketing con el tono, los medios y la estrategia adecuados.

😎 Estadísticas para mejorar tu SEO

Google Analytics también te permitirá conocer tus páginas más y menos vistas, y así saber cuáles están mejor optimizadas y tienen mayor rendimiento. Además, podrás deducir sobre qué palabras clave posicionarte preferentemente o qué temas atraen más a tus visitantes.

Además, también tienes acceso a datos que te muestran las consultas en las que apareces mayoritariamente. Esto te ahorra el tiempo y la molestia de encontrar esta información investigándola por ti mismo.

Con estos datos sobre las palabras clave más relevantes para tu página web puedes modificar su contenido en consecuencia y obtener más tráfico.

👀 Conoce cuál es la primera impresión de tus visitantes

Con Google Analytics también tienes acceso a una estadística imprescindible: la tasa de rebote. La tasa de rebote se refiere al porcentaje de usuarios que solo visitaron una página de tu sitio web antes de irse. Sin embargo, estos datos deben estar asociados con el tiempo de visita en una página, por ende, una tasa de rebote muy alta puede significar una cosa... y su opuesto:

¡Es posible que los usuarios hayan encontrado fácilmente la información que buscaban! 🙌

Es posible que los usuarios no hayan querido continuar en tu sitio porque la experiencia del usuario no fue óptima. 😭

Estos elementos te permiten mejorar tu sitio web en consecuencia, mientras continúas revisando tus estadísticas para medir los resultados de estos cambios.

Y, dado que la primera impresión es primordial en Internet, esta tasa de rebote será fundamental para mejorarla.

📝 Seguimiento de objetivos

Cuando te sientas más cómodo con la herramienta, puedes aprovechar sus opciones avanzadas y las posibilidades de la herramienta. Por ejemplo, puedes:

📝 Crear alertas de correo electrónico

📝 Redefinir la tasa de rebote

📝 Fijar metas

📝 Personalizar tus metas

📝 Definir clasificaciones personalizadas para medir los resultados

Con estas opciones más personalizadas, puedes realizar fácilmente un seguimiento de tus objetivos y establecer otros nuevos.

🤔 ¿Cómo crear tu cuenta de Google Analytics?

Ahora que conoces el funcionamiento principal de Google Analytics y cómo usarlo para generar información valiosa en tu sitio web y que ya te convenciste de su importancia en la medición de estadísticas, surge una pregunta legítima: ¿Cómo crear una cuenta?

¡Es muy fácil!

Aquí está el proceso de 5 pasos

Paso 1: Ir a Google Analytics

👉 Para comenzar a crear tu cuenta, ve a Google Marketing Platform

google analytics

👉 Luego ingresa a la sección de Analytics

sección analytics de google analytics

👉 Haz clic en "Empezar gratis" en la parte superior derecha.

Paso 2: Crea tu cuenta de Google Analytics

👉 Ahora debes ingresar el nombre de tu cuenta.

nombrar una cuenta de google analytics

👉 Este nombre de cuenta será válido para todas tus propiedades.

👉 Luego, Google pide que configures tu cuenta eligiendo los datos que deseas ver comunicados.

👉 Puedes habilitarlas y deshabilitarlas como desees, aunque es recomendable que las habilites todas.

configurar una cuenta de google analytics

👉 Haz clic en "Siguiente" para continuar.

Paso 3: Ingresa tu propiedad

En una sola cuenta de Google Analytics puedes acomodar varias propiedades diferentes, si tienes varias plataformas en Internet. Por lo tanto, debes completar tu propiedad en esta etapa.

configurar la propiedad en Google Analytics

También tienes control sobre la zona horaria y la moneda de tu sitio web.

Paso 4: Personaliza tu cuenta

Durante este paso de registro, Google Analytics solicita que proporciones cierta información sobre tu empresa para adaptar mejor tu experiencia como usuario.

personalizar una cuenta de google analytics

Podrás proporcionar datos como:

👉 Número de empleados

👉 Sector de tu negocio

👉 Tus objetivos con Google Analytics

👉 Todo lo que tienes que hacer es dar clic en "Crear" y aceptar los términos y condiciones de Google después de leerlos (o no).

👉 Luego, Google te ofrece recibir alertas por correo electrónico para varios parámetros, que puedes elegir aceptar o no.

comunicación por correo electrónico

¡Ahora tu cuenta está lista! 🙌

Paso 5: Da un recorrido por Google Analytics

Si has llegado hasta aquí, ya estás familiarizado con varias funciones de Google Analytics.

No obstante, Google te ofrece una pequeña visita guiada por la herramienta para que te familiarices con la interfaz.

Para hacer esto, da clic en los tres puntos en la parte superior derecha de tu pantalla, luego en “Start tour”.

Google Analytics tour

Utilizar Google Analytics con SiteW

Si creas tu sitio web con SiteW, puedes obtener tus estadísticas directamente en tu panel de instrumentos.

Eso te permite disfrutar de toda la información necesaria centralizada en una sola interfaz.

¡Además, relacionar ambas cuentas es muy rápido!

Aquí tienes el tutorial para combinar la potencia de Google Analytics con la eficiencia de SiteW con el fin de entender perfectamente las estadísticas de tu sitio web.

Relacionar Google Analytics con SiteW

Unos minutos serán suficientes para relacionar Google Analytics con SiteW. Ganarás mucho tiempo a lo largo de la vida de tu página web.

Para empezar, ve a tu panel de instrumentos de SiteW.

Iniciar en Google Analytics

Si ya has creado tu cuenta de Google Analytics, has recuperado un código que contiene letras y cifras.

Esta clave de Google Analytics surte efecto inmediatamente.

En tu panel de instrumentos, ve a Mis sitios > Configuración > Motores de búsqueda

optimización seo

Al desplazarse por abajo, verás un campo a rellenar con este código de Google Analytics.

Solo tienes que ingresarlo para relacionar definitivamente tu cuenta de Google Analytics con tu panel de instrumentos de SiteW.

¿Todavía no tienes el código proporcionado?

¡No te preocupes!

Ve a la pestaña Estadísticas. Encontrarás un encarte que dice que no has configurado Google Analytics para que se muestre en SiteW.

El botón central te permite iniciar sesión directamente en tu nueva cuenta de Google Analytics para relacionar ambas cuentas.

Configuración de Google Analytics en mi web

Todo está listo en tu panel de instrumentos de SiteW para permitirte seguir tus estadísticas.

Pasamos a la siguiente etapa.

¿Cómo proceder para seguir tus estadísticas con SiteW?

Después de haber iniciado sesión en SiteW, tus estadísticas se mostrarán inmediatamente bajo la forma de gráficos claros, inteligible e intuitivos.

Es fácil seguir tus estadísticas.

Solo tienes que consultar tu panel de instrumentos con regularidad para acceder a los siguientes elementos:

  • Las antiguas estadísticas

  • Las estadísticas más recientes

  • Las páginas más y menos vistas por los usuarios en función de su edad y género

estadísticas de google analytics

  • La información sobre los usuarios que visitan tu página web (zona geográfica, fuente…)

mapa en google analytics

  • Las tasas de rebote y el tiempo pasado en tu página web…

visitas en un sitio web

Para resumir, seguir tus estadísticas es rápido e intuitivo con esta configuración de SiteW.

Para una experiencia cada vez más personalizada, puedes configurar tú mismo tus parámetros en tu cuenta de Google Analytics.

Ahora sabes más sobre esta herramienta útil y compleja como Google Analytics que ahora parece mucho más accesible.

¿Estás listo para saber todo sobre tu sitio web? 🔍

Anaïs Sautarel
Traductora
Tan cómoda en la montaña como con las lenguas extranjeras, hago viajar nuestros contenidos y nuestra herramienta a los países anglohablantes e hispanohablantes. 🌍

Última actualización: 02 marzo, 2023

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