Botones CTA, ¿Qué tipos existen y cuál usar en tu sitio?

Una de las cosas más hermosas de Internet es la cercanía que podemos lograr con personas que viven a kilómetros de distancia de nosotros, en otra región o país. Para fines de marketing, podemos lograr una increíble interacción con los usuarios de nuestro sitio mediante diseños originales, colores agradables, textos envolventes… 

Pero espera. ¿No olvidamos algo? 🤔

¿Cómo convencerías a tus visitantes de adquirir ese producto o servicio? ¿O simplemente suscribirse a tu newsletter? Si pensaste “con un llamado a la acción” o “con botones CTA”, ¡acertaste! ✔️

No parece muy necesario describir lo que es un llamado a la acción, call to action o CTA. El mismo nombre lo deja bastante claro. Pero tampoco está de más una breve definición, así que veámosla.

¿Qué es un CTA?

Básicamente, un CTA o llamado a la acción es un texto breve para incentivar que los usuarios o visitantes de tu sitio a que realicen una determinada acción. Por ejemplo, “crea una cuenta en SiteW”. 👈

Los botones de CTA los puedes encontrar en cualquier parte del texto que estés leyendo. Son un excelente recurso para cerrar artículos de blog. Sin embargo, también puedes toparte con ellos justo a la mitad del texto. O hasta en los primeros párrafos.

En cualquier caso, existen recursos sumamente poderosos para resaltar los llamados a la acción en tu página web, y uno de ellos es justamente el que da título a este artículo: los botones CTA.

Veamos qué son los botones CTA

En pocas palabras, es un botón o ícono acompañado con una frase corta que enuncia justamente un llamado a la acción. Al dar clic en él, redirigirá a otra página donde el usuario podrá realizar la acción que deseas que lleve a cabo: dejar comentarios o sugerencias, suscribirse para recibir newsletters cada cierto tiempo, llenar un formulario, solicitar información, visitar tu tienda, adquirir uno de tus productos, suscribirse a tu servicio… Lo que tú desees que haga y que genere conversiones para tu página web. 

Incluir botones CTA en los sitios web se ha vuelto una práctica muy común debido a los resultados que ha ofrecido (bastante buenos, por cierto). Sin embargo, y como todo, crear botones CTA de alta efectividad requiere mucha creatividad. Y en SiteW estamos seguros de que la tienes, pero solo necesitas un ‘empujoncito’ para dejarla salir a flote. 😉

Tipos de botones CTA

No existe como tal una clasificación o tipos de botones CTA, pero puedes comenzar por preguntarte cuál es el propósito que tienes al añadirlos. A partir de ahí, podrás detectar algunos tipos de botón existentes y saber cuál es el que más le puede funcionar a tu página web:

• Educación: Este tipo de botón brinda información más detallada o un contexto que permite entender de qué va tu marca, negocio, producto o servicio.

• Orientación: Suelen servir para guiar al usuario a lo largo del sitio. Es una buena manera de hacer que lo conozca de manera más completa.

• Soporte: Si llega un punto donde el usuario de tu sitio está indeciso entre una acción u otra, este botón le facilitará tomar esa decisión.

• Conversión: Seguramente este es el que esperabas encontrar. Y es que se trata del botón decisivo que convertirá a un visitante o usuario en un cliente. 

Si nos vamos a los aspectos meramente de diseño, es más difícil hacer este ejercicio de clasificación. Todo dependerá de la identidad de tu marca o negocio. Pero podemos decirte que no todos los botones CTA aparecen precisamente en forma de botón. Algunas veces pueden aparecer como un banner desplegable. Otras, simplemente son palabras clave dentro del mismo texto con un hipervínculo integrado.

Cómo diseñar un botón CTA

Aunque parezca algo sencillo, el proceso para crear botones CTA es integral. Queremos que tenga la forma ideal, la combinación de colores adecuada y el tipo de letra preciso y, por supuesto, las palabras exactas en la medida exacta.

Puedes experimentar con diferentes combinaciones de colores, y alguna que otra variación en las formas y bordes. Lo ideal es que todos los botones posean una forma en común. Esto mismo aplica para los tipos y tamaños de letra. No hay reglas en cuanto a la cantidad de palabras que debe incluir un botón CTA, pero aquí aplica lo que dice el viejo refrán: “menos es más”. 

Sí, tu botón debe ser llamativo, atractivo y persuasivo, pero nunca agresivo, invasivo, intrusivo o demasiado impactante. Esto, lejos de enganchar al usuario, puede ahuyentarlo y hacerlo pensar que está a punto de caer en una estafa. 

Por todo lo anterior, lo más importante previo a diseñar un botón CTA o escribir un texto de ese tipo, es investigar a tu público objetivo. Este es un principio del marketing: conocer a tu cliente potencial y hacer un perfil de sus características más importantes.

❇️ Tip de SiteW: Investiga sobre las tendencias que actualmente existen en el ámbito del diseño de sitios web y apóyate en ellas para diseñar tus botones CTA. No necesariamente para seguirlas o imitarlas, sino para darte una idea de lo que está funcionando y adaptarlo a la identidad visual de tu marca o negocio.

Dale un vistazo a lo que tenemos para ti en SiteW

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