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12 minutos
Es probable que conozcas la palabra SEO de memoria si ya has creado una página web.
Si reemplazas la letra E por la letra M, obtienes SMO (Social Media Optimization); es decir, el posicionamiento social al que debes prestar atención para impulsar tu negocio en internet. Para resumir, cómo mejor optimizar y administrar tus redes sociales para mejorar el posicionamiento en buscadores de tu página web.
Entonces, ¿qué es el SMO?
¿Por qué es imprescindible?
¿Es posible mejorarlo? (respuesta al paso 10)
Sabrás todo sobre el SMO dentro de algunos minutos. ⏱
Ahora crear una página web y estar presente en las redes sociales son indisociables.
Pero, ¿lo sabías? 💡
Tus redes sociales pueden servir para captar a clientes y hacer SMO.
Bueno…
El SMO, también conocido como posicionamiento social, se refiere a todas las acciones implementadas en las redes sociales para aumentar la visibilidad de tu página web. El SMO se combina con el SEO centrado en la visibilidad en los buscadores.
En las redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn, puedes publicar contenido y muchos enlaces que apuntan a tu página web.
Un SMO optimizado ofrece muchas ventajas a tu página web y, sobre todo, permite impulsar tu SEO y rendimiento.
Pero, en la práctica, ¿para qué sirve el posicionamiento social?
Creas una verdadera comunidad y fideliza a tus clientes
Las redes sociales crean un enlace privilegiado entre una empresa y su audiencia. Esto te permite interactuar directamente con tu comunidad, mejorar tu marca, tu credibilidad y tu pericia en tu sector de actividad.
Estás en contacto con clientes y socios potenciales
Al presentarte en las redes sociales, millones de usuarios te ven cada día. Hay mucho tráfico formado por socios potenciales o futuros clientes que esperan conocerte.
Obtienes más tráfico en tu página web
Es la primera función del SMO: llevar tráfico a tu página web. Además, gracias a una buena estrategia de comunicación, disfrutas de un tráfico cualificado y determinado que puede hacerse un cliente potencial, un cliente, un visitante regular y después un seguidor de tu empresa.
Tienes las opiniones sobre tus productos o contenidos en vivo
Las redes sociales permiten la instantaneidad de las palabras errónea o acertadamente. En el caso de tu empresa, estas opiniones directas sin filtro son esenciales para entender concretamente las expectativas de los usuarios y adaptar tus contenidos o productos.
Optimizas tu reputación en línea
Ten en cuenta que un 80 % de la información sobre una marca en las redes sociales no proviene de dicha marca.
Al tener presencia en redes sociales, puedes controlar tu reputación en línea y comunicación.
Ahora entiendes por qué el SMO es tan importante en tu estrategia implementada para obtener tráfico y clientes potenciales.
Pasamos a la práctica para optimizar como mucho tu SMO.
Desafortunadamente, el posicionamiento social no se resume en crear y publicar en redes sociales.
Por lo contrario, el posicionamiento natural toma en cuenta muchos parámetros, desde el conocimiento de la plataforma social en cuestión hasta la animación de tu comunidad.
Para una mejor comprensión, vamos a descubrir los 10 criterios del posicionamiento en redes sociales. 🔑
Un posicionamiento social eficaz se basa en conocimientos sólidos sobre las redes sociales.
Para ello, hay que conocer el funcionamiento de la plataforma social y sus algoritmos, así como:
La comunidad mayoritaria de la plataforma social
En efecto, la comunidad en Twitter y la de Pinterest son diferentes.
Por ejemplo, son los jóvenes entre 18 y 24 años que utilizan Twitter. La proporción entre hombres y mujeres no tiene mucha diferencia. La comunidad de Twitter es franca y reacciona a las publicaciones con regularidad.
Al contrario, puedes tomar Pinterest como ejemplo. La media de edad es más alta y las mujeres son mayoritarias. La comunidad de Pinterest, también conocida como “Pinners”, es más pequeña que la comunidad de Twitter, pero es muy activa con 2 millones de usuarios diarios.
El tono empleado en esta plataforma social
El comportamiento de tu empresa es diferente en función de la plataforma social.
Aquí tienes unos ejemplos: en general, a los usuarios de Twitter les gustan las empresas que les responden activamente y ríen con ellos.
En Pinterest, la interacción sobre todo pasa por elementos visuales. A los usuarios de Pinterest les gustan las bonitas imágenes, los videos cortos y un tono más benévolo.
Los horarios favorables
Cada plataforma social tiene horarios específicos y días durante los cuales los usuarios son más activos.
Por ejemplo, los usuarios de Facebook serían más activos durante el fin de semana, entre 1 y 4 de la tarde. Sin embargo, según un estudio de CoSchedule, es mejor publicar por la mañana o a las 5 de la tarde el lunes y el jueves en Instagram.
Es muy importante elegir estratégicamente tus redes sociales. Por ejemplo, una empresa BtoB utilizará las redes sociales profesionales como LinkedIn.
Si administras una empresa audiovisual, opta por una plataforma social como Instagram.
Para una comunidad más profesional y determinada, privilegia Facebook.
Además, elige varias redes sociales. Puedes utilizar LinkedIn y Facebook o Twitter e Instagram o todas estas redes sociales a la vez.
Hay que saber tus objetivos en cada plataforma social y las acciones llevadas a cabo.
Por ejemplo, es posible utilizar Facebook solo para compartir tus entradas de blog y Twitter para interactuar más con tu comunidad.
Para ser realmente eficaz y tener un buen posicionamiento social, hay que enlazar tus redes sociales con tu página web.
Enlaza tus páginas para permitir a tus visitantes pasar fácilmente de una plataforma social a tu página web o de una plataforma a otra.
Por lo tanto, agrega botones para poder acceder a tus redes sociales y precisa la URL de tu página web en las biografías de cada una de estas redes sociales. Rellena tus fichas de identidad, sobre todo la pestaña “Acerca de” de Facebook, las descripciones de Twitter, Google + o Instagram.
Además, puedes hacer a los visitantes pensar con regularidad en seguirte en las redes sociales agregando dichos botones al final de tus contenidos.
Por el contrario, es posible agregar los enlaces a tu página web a tus publicaciones o publicaciones efímeras.
El flujo de información entre tus redes sociales y tu página web debe ser constante y viceversa: es la clave del posicionamiento social y su relación con el posicionamiento en buscadores.
Para ello, asegúrate de crear contenido que se comparte fácilmente en las redes sociales. De esta manera, obtienes enlaces externos visibles por más personas. Además, si un usuario comparte tu contenido en su propia cuenta, indica a sus propios suscriptores que tu contenido es informativo, de calidad y de confianza.
Por lo tanto, obtienes un tráfico curioso e interesado que ha seguido las recomendaciones de un usuario ya presente en sus suscripciones.
Para crear contenido que se comparte, puedes:
utilizar gráfico e infografías que puedes publicar en Pinterest o Instagram
agregar la función “Click to Tweet” que permite publicar directamente una parte de tu contenido en la cuenta de Twitter del usuario que hace clic.
Para optimizar tus archivos (videos, imágenes), agrega texto, un título y una descripción utilizando palabras clave para permitir a los internautas compartirlos.
Podrás trabajar tu relación de confianza con tu comunidad en las redes sociales, siendo activo(a) y haciendo dinámicos los intercambios con tus suscriptores.
A los usuarios les gusta mucho esta proximidad que se crea inmediatamente. Muchos usuarios mencionan o contactan con una marca directamente en las redes sociales para disfrutar de un intercambio que es más rápido y humano que por correo electrónico.
También puedes republicar los comentarios o las imágenes de los usuarios que te mencionan en Instagram o Twitter. De esta manera, mejoras las interacciones con tu comunidad y la implica concretamente a la vida de tu empresa.
Por lo demás, al definir tu público objetivo, puedes encontrar los influenciadores con los que es útil interactuar.
Cada plataforma social propone diferentes formatos y, por lo tanto, varias maneras de transmitir tu mensaje.
Instagram se diferencia por su formato cuadrado, Facebook por el formato “fotografía de la portada” y Twitter por su pequeño número de caracteres que necesita ir al grano.
Por lo tanto, no dudes en enriquecer tus contenidos: por ejemplo, puedes agregar infografías a tus artículos. A Instagram, Pinterest o Twitter les gustan las infografías.
En cuanto al aspecto técnico, podrás dar un título y agregar una descripción alt a tu archivo y difundirlo en diferentes medios.
Para disfrutar de un posicionamiento social importante, es esencial interactuar con tu comunidad y hacerla participar en tus contenidos o tomas de decisiones.
Aquí tienes dos ventajas:
creas una relación de confianza que mejora tu posicionamiento en buscadores
disfrutas de consejos de las personas por las que redactas contenido
Para ello, en todas las redes sociales, puedes hacer encuestas fácilmente. Estas encuestas pueden ser en forma de historias en Instagram, un cuestionario de opción múltiple en Twitter o Facebook…
Por lo demás, puedes alentar a tu comunidad a presentarte ideas o dar su opinión en privado o público para que participe.
De esta forma, pones a tu comunidad en el centro de tu contenido, tanto en el fondo como en la forma.
El consejo adicional para tener un posicionamiento social optimizado es recompensar a tu comunidad.
Si es posible en el marco de tu marca o empresa, puedes proponer concursos o descuentos específicos.
Podrás sacar dos ventajas:
creas una relación en la que toda tu audiencia sale ganando
aumentas mucho el tráfico en tus redes sociales y página web
Las personas que ya te conocen participarán en el concurso y otras que no te conocen, pero que están al corriente del concurso, visitarán tu página web. No dudes en agregar tus palabras clave, sobre todo las palabras clave relacionadas con la ubicación.
Como en cada sector relacionado con el internet, las redes sociales evolucionan muy rápidamente.
Las prácticas específicas a una plataforma social pasan de moda rápidamente.
Por lo demás, los pasos en falso y malas prácticas pueden deteriorar mucha tu reputación en línea, sea cual sea tu nivel de notoriedad o seguidores.
Por lo tanto, debes encontrar información regular sobre las prácticas plebiscitas y detestadas para cada plataforma social que utilizas. Para ello, es mejor utilizar la plataforma con regularidad.
Si hay datos generales sobre cada plataforma social para optimizar tus publicaciones, la mejor manera de obtener un buen índice de compromiso es basarte en tus propias estadísticas.
Las menciones Me gusta, los “retweet”, comentarios y +1 tienen influencia sobre tu posicionamiento en buscadores a más o menos largo plazo, así como la adquisición indirecta de tráfico hacia tu página web. En efecto, son señales cuantificables que demuestran que a los internautas les gustan tus contenidos.
Por lo tanto, toma un tiempo para analizar tus resultados y entender por qué una publicación funciona y otra no. Aquí tienes unos motivos:
falta de elemento visual o elemento visual ilegible en una publicación
horario inadecuado en función de tu público objetivo
falta de emojis o relieve que destacan tus publicaciones…
Además, puedes agregar un flujo RSS a tu página web para facilitar las visitas y compartir tus publicaciones más fácilmente.
Como comprenderá, un buen posicionamiento social reúne muchas acciones que puedes llevar a cabo a largo plazo. De esta manera, sacas provecho de las redes sociales para llevar un tráfico importante a tu página web y mejorar tu SEO.
Sin embargo, un paso en falso no se excluye y es difícil perdonarlo en las redes sociales. Por lo tanto, aquí tienes los errores que debes evitar para conocer todas las trampas donde no caer.
Administrar tus redes sociales y página web puede implicar mucho tiempo. Son casi dos empleos de tiempo completo.
Sin embargo, es esencial ser regular en internet. Hay que publicar con regularidad en tu página web y redes sociales para mejorar tu posicionamiento social y en buscadores.
Hablando de eso, pasamos al segundo error…
Administrar correctamente tu página web y redes sociales puede llevar tiempo, sin darte cuenta, podrías preferir tu posicionamiento en buscadores a tu posicionamiento social y viceversa.
Sin embargo, un buen posicionamiento social se basa en un buen posicionamiento en buscadores. El SEO es más técnico, mientras que el SMO se basa más en el marketing, pero ambos son complementarios.
El posicionamiento natural de tu página web forma la base de un buen posicionamiento social. Hay muchas buenas prácticas y técnicas para posicionar tu página web en buscadores y mejorar tu SEO como:
estructurar de manera lógica tu página web
utilizar bastantes palabras clave y seleccionarlas adecuadamente para agregarlas a tus contenidos o descripciones de tus páginas web, páginas e imágenes
mejorar tus textos, títulos, encabezados y enlaces entrantes
actualizar con regularidad tu contenido
Las redes sociales ofrecen una estructura muy sosa de tu cuenta, que es idéntica para cada usuario.
¿Cómo desmarcarte?
Piensa en crear elementos visuales para tus fotos de perfil, de la portada, de fondo… y todas las zonas personalizables de tu cuenta en una plataforma social.
Por lo demás, asegúrate de que tus elementos visuales se adapten a los formatos de la plataforma. Ahora las fotos de perfil son redondas en todas las redes sociales y el formato de las fotos de la portada pueden variar o no estar presentes como en Instagram.
Como ya hemos visto, cada plataforma tiene una comunidad con un tono particular. Si debes conocer los comportamientos y hábitos de los usuarios, asegúrate de no perder el tono de tu empresa.
Los usuarios aguerridos a menudo notan estos desacuerdos sobre el tono y te los indicarán.
Los hashtags estuvieron de moda y pasaron de moda…
¿Qué pasa ahora?
Los hashtags visibles o invisibles siguen siendo esenciales para permitir a los algoritmos de las redes sociales entender exactamente el contenido de tu publicación.
Además, es posible suscribir directamente a hashtags específicos en diferentes redes sociales para ver el contenido publicado por diferentes cuentas de un mismo tema.
Los hashtags te permiten ser más visible con una comunidad que se interesa por el tema tratado, pero que (aún) no conoce tu marca.
Ahora tienes más información sobre el posicionamiento social. Sabes por qué el SMO es importante y cómo mejorarlo para obtener:
un mejor posicionamiento en buscadores
más tráfico
más visibilidad
¡Nos vemos en las redes sociales! 🚀
Última actualización: 17 enero, 2023
