Newsjacking, los mejores ejemplos de buzz marketing

17 marzo, 2023 - Frédérique Biau
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8 minutos

En esta ocasión abordamos un concepto interesante: el newsjacking. Si no lo conocías, ¡vamos a verlo juntos!

El newsjacking consiste en jugar con las noticias en tiempo real para mejorar tu imagen de marca. Aunque algunos eventos pueden parecer efímeros y sin importancia para una marca, pueden ser un gran impulso para una marca en crecimiento, o no.

Tanto si se trata de una oportunidad como de una estrategia de marketing, el newsjacking puede ser muy eficaz cuando se hace bien. ¡Descubre cómo utilizar el newsjacking en tu estrategia de marketing y crear un buzz!

¿Qué es el newsjacking?

 Si la creación de un sitio web puede ser un verdadero impulso para tu estrategia de marketing de contenidos, mejora tu presencia en línea utilizando el newsjacking.

Literalmente traducido como "secuestro de noticias", el newsjacking es una estrategia de marketing utilizada por cada vez más marcas y empresas.

Consiste en utilizar una noticia y desviarla en beneficio propio, para lanzar una campaña de comunicación relacionada con la propia marca o el propio producto. Este método es obviamente gratuito, ya que se trata de publicar en las redes sociales, pero puede ser un éxito en términos de comunicación para las marcas.

Esta técnica de marketing en tiempo real se encuentra principalmente en Twitter. De hecho, es aquí donde mejor funciona, ya que Twitter es ‘la’ red social de noticias en tiempo real.

                       El secreto del newsjacking es el tiempo.

Si el contenido se publica demasiado pronto o demasiado tarde, pierde toda su espontaneidad y no hay el efecto sorpresa. Por lo tanto, es importante estar al tanto de las noticias y hacer un buen uso de ellas.

El newsjacking requiere una cultura digital y estar atento a las noticias, aunque no estén directamente relacionadas con el tema que se aborda. De hecho, algunas noticias se convierten en virales y afectan a la población de todo el mundo. Por lo tanto, esta noticia es interesante desde todos los puntos de vista. (dentro de lo razonable, por supuesto)

Atención
Info warning
Sin embargo, este método puede ser difícil de utilizar. Porque sí, puede darte notoriedad, pero también mala leche si se utiliza mal. Una noticia puede tener mucho que ofrecer, pero hay que tener cuidado con el tipo de noticias. Hay algunos temas que deben evitarse en función del público o de la sensibilidad del tema. Hay que tener cuidado de no dañar tu imagen de marca.

Por último, el newsjacking no funciona solo. Debe ir acompañado de una línea editorial bien definida y/o de un storytelling y debe respetar esta línea para no ofender al público, por ejemplo. El contenido producido por la marca debe ser coherente con sus valores, su forma de ver las cosas y, por supuesto, su forma de comunicar. Por eso es un método difícil de poner en marcha.

                        ¡Es un éxito o un fracaso!

Algunas empresas o marcas ya son conocidas por su buen uso de la técnica del newsjacking. Este es el caso de la marca de bebidas Oasis: un contenido original, una línea editorial basada en el humor y el desenfado, ¡justo en el blanco!

La marca Oreo también ha creado un gran revuelo en uno de sus contenidos. Un tuit compartido más de 15.000 veces en pocos minutos y un aumento enorme de seguidores: más de 30.000 seguidores en pocos días tras esta publicación.

Este tuit, publicado en 2013 durante un corte de luz durante la Superbowl, creó un revuelo y dio una gran visibilidad a la marca.

 

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Por lo tanto, el Newsjacking debe generar diversión o sorpresa en el usuario para que tenga éxito.

Los mejores ejemplos de newsjacking

Si todavía no lo entiendes, o simplemente porque tienes curiosidad, aquí tienes algunos ejemplos de las mejores (¡y peores!) técnicas de newsjacking utilizadas en los últimos años.

Monoprix, la referencia francesa para el newsjacking

La marca Monoprix usa el newsjacking  como parte de su plan de marketing. Utiliza los mejores momentos para escribir mensajes impactantes y humorísticos en sus envases. Su forma poco convencional de utilizar los aspectos más destacados del año es un valor añadido para la marca.

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“Happy Nouille Year” (“nouille” se pronuncia como “new” y significa “pasta” en francés)

Otro ejemplo de  newsjacking: la marca de bebidas Oasis

En 2018, Oasis se basó en el gran éxito de Fortnite usando una imagen del videojuego para su campaña de publicidad. Los juegos de palabras estaban bien pensados, y el anuncio tenía un tono humorístico acorde con la línea editorial de la marca. Éxito garantizado.

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El Newsjacking y la marca 3Suisses

Algunas marcas también han cometido errores con el newsjacking. Este es el caso de la marca 3SUISSES con una versión personalizada del logo "Yo soy Charlie", al día siguiente del atentado.

Esto creó una mala reputación. La acción sorprendió a muchos internautas, generando un enorme malestar.

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“Yo soy Charlie” se dice “Je suis Charlie” en francés.

¿Es el newsjacking para todos?

Aunque el newsjacking es cada vez más utilizado por las grandes marcas, sigue siendo accesible para todos.

Este método puede ser utilizado para el lanzamiento de una empresa de nueva creación. Puede ayudar a construir su reputación y aumentar su número de seguidores de forma fulgurante en las redes sociales.

Pero también es muy utilizado por las grandes marcas que siguen la tendencia para potenciar su comunicación y obtener aún más visibilidad.

Las marcas pueden utilizar este método para uno de sus productos en particular o para la marca en general.

También buscan la simpatía del público, que puede aumentar considerablemente con el newsjacking.

En resumen, ¿por qué usar el newsjacking?

  •  Para hacer un truco publicitario

  • Aumentar la simpatía del público

  • Para aumentar su notoriedad

  • Relanzar la comunicación de la marca

  • Para ganar visibilidad

Como puedes ver, ¡el newsjacking es posible para todos! No tengas miedo... ¡Ahora te explicamos cómo aplicar este método a tu empresa!

¿Cómo hacer newsjacking?

Ahora que ya sabes qué es el newsjacking, por qué se utiliza y a quién va dirigido, ¡vamos al grano!

Obviamente, este método no está exento de riesgos y nunca se sabe cómo será recibido. Sin embargo es posible correr menos riesgos evitando los mayores errores. Por eso te damos algunos consejos útiles para que puedas aplicar esta estrategia de la mejor manera posible.

He aquí una lista de lo que se debe y no se debe hacer para obtener éxito con el newsjacking y sorprender a tu audiencia.

Para crear un rumor con el newsjacking, necesito:

  • Conocer a mi público: es esencial conocer a tu público para saber cómo hablarle, qué temas evitar y qué límites poner. Según tu campo profesional, no puedes hablar de forma excesivamente coloquial. Para adaptar tu estrategia, se aconseja crear personas de marketing. Así que observa a tu público objetivo y adáptate a él.

  • Estar constantemente informado: hay que estar al tanto de las noticias, estar al día. Sí, este método requiere una vigilancia constante y un alto nivel de reactividad. Hay que averiguar lo que ya se ha hecho, cuál es la noticia, si es cierta y cuál es su potencial.

  • Que revisen mi contenido: la reactividad no es sinónimo de precipitación. Así que, antes de publicar tu post, pide opiniones a tus amigos y familiares. Y sobre todo, el contenido debe ser revisado por tus supervisores. Seguro que evitarás un auténtico desastre.

  • La preparación es esencial: algunos eventos requieren más preparación por si surge la oportunidad. Prepárate para reaccionar en caso de una ocasión futura.

  • Utilizar los hashtags: ¡serán tus mejores amigos! Estos hashtags te permitirán dar visibilidad a tus tweets (u otras publicaciones). También te permitirán ser encontrado fácilmente por un usuario que no te conoce. En resumen, ¡los hashtags son un gran medio de visibilidad!

  • Actuar con rapidez: el tiempo es un factor clave en el newsjacking. Por lo tanto, es necesario ser reactivo. El momento ideal es inmediatamente después del suceso, antes de que la información caduque. Y antes de que los medios de comunicación y los periodistas se hagan con la información. Esto te permite reaccionar directa y rápidamente a las noticias, lo cual es una gran ventaja de las redes sociales.

  • Elegir el formato adecuado: para atraer la atención, hay que adaptar el formato a la red social, a la información y, obviamente, al público. Los formatos más apreciados por los usuarios son las fotos, los videos, los GIFs, las historias... ¡De ti depende elegir qué formato sería el más adecuado!

  • Asegurar los resultados: es importante pensar en el después. Es decir, responder a las reacciones después de la publicación. Ya sean positivas o negativas, las respuestas son muy importantes y deben tenerse en cuenta.

  • Si cometo un error, asumo la responsabilidad de mis actos y me disculpo: por supuesto, no te lo deseamos... Pero si un día tu publicación causa un revuelo negativo, tienes que reaccionar, ¡y rápido! Así que trágate el orgullo y pide disculpas a tu público cuanto antes para evitar problemas mayores.

Para tener éxito en el newsjacking, no debo:

  • Forzar la noticia: no tiene sentido forzar una noticia y utilizar cualquier información. Esperar la oportunidad perfecta es más estratégico para sorprender y asombrar a la gente.

  • Planificar demasiado: este es un gran error en el newsjacking. Planificar el contenido con demasiada antelación puede disminuir la sorpresa y la espontaneidad. Es mejor pensar en el futuro y prepararse sin entrar en demasiados detalles.

  • Elegir un tema sensible: hay que tener mucho cuidado con el tema que se va a abordar. De hecho, algunos temas deben evitarse para no ofender al público. Por ejemplo, las noticias negativas, sensibles, dramáticas... O la ironía debe usarse con moderación porque puede ser mal vista por algunas personas.

  • Reciclar las noticias: tampoco es aconsejable recuperar temas antiguos para aplicar el newsjacking. El efecto sorpresa desaparece, ya que la marca ya ha utilizado esta técnica. Hay que ser innovador y sorprendente para crear algo nuevo.

Conclusión simple: el newsjacking es un poco arriesgado, pero puede llegar al éxito y ser un verdadero impulso para promover tu sitio web.

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Frédérique Biau
Editora y traductora
Como apasionada de la ciencia ficción, de las nuevas tecnologías, de la escritura y del arte en general, mi carrera profesional empezó en la gestión cultural. Con diversión y entusiasmo, soy una redactora y traductora web desde casi 9 años. ✍️

Última actualización: 17 marzo, 2023

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