CONTRATO DE ADHESIÓN AL PROGRAMA EXPERT SITEW

VERSIÓN 3

Esta página presenta la versión íntegra del contrato de adhesión al programa Expert SiteW. Puede consultarse libremente antes de cualquier adhesión: puede leerlo sin crear una cuenta y sin ningún compromiso. La aceptación del contrato se realiza posteriormente en línea, desde su cuenta SiteW.

En resumen: cómo se calcula la comisión

La comisión se calcula mensualmente. Al final de cada mes, SiteW identifica los sitios de clientes activos vinculados al Experto, suma su facturación recurrente mensual sin impuestos (MRR sin IVA), deduce el tipo de comisión aplicable según la curva del artículo 6.2 y acredita el saldo del Experto con el importe correspondiente. El detalle de este cálculo puede consultarse en todo momento en el espacio agencia.

Partes del contrato

El presente Contrato se celebra

ENTRE

SITEW.COM, SAS con un capital de 1500 € (mil quinientos euros), inscrita en el Registro Mercantil de Aurillac con el número 518 057 310 00063, representada por Fabien VERSANGE en su calidad de administrador, con domicilio social en 11 B ALLEE JEAN JACQUES SIMMLER, 15130 ARPAJON-SUR-CERE, FRANCIA,

En lo sucesivo denominada «SITEW»

Y

La persona física o jurídica que, actuando a título profesional, se adhiere al programa Expert SiteW aceptando el presente Contrato en línea desde su cuenta SiteW, tal como queda identificada por los datos facilitados en dicha cuenta,

En lo sucesivo denominada «el Experto»

Denominadas individualmente «Parte» y conjuntamente «Partes».

Preámbulo

SITEW es la editora de un sitio de Internet accesible actualmente en la dirección https://www.sitew.com (en lo sucesivo «el sitio SITEW.COM»), que ofrece a los internautas un servicio de creación en línea y de alojamiento de sitios web, con un plan gratuito («Descubrimiento») y planes de pago (Vitrina y Comercio electrónico, en todos sus niveles). SITEW pone además a disposición de sus colaboradores herramientas de creación asistida por inteligencia artificial, entre ellas Waia, herramienta exclusiva de migración y creación de sitios web.

SITEW es también titular exclusiva de la marca SiteW, presentada y registrada ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial francés el 01/12/2009, con el número 8726011.

El Experto es un profesional cuya actividad incluye el asesoramiento, el suministro de contenidos digitales, la venta o la realización de sitios web para sus clientes. Ha manifestado su interés en ampliar sus servicios proponiendo a sus clientes que su sitio web se cree y gestione mediante la plataforma del sitio SITEW.COM.

El presente Contrato define la versión 3 del programa Expert SiteW. Sustituye íntegramente a las versiones anteriores del contrato (en particular el mecanismo de tarifas preferentes y el programa de afiliación operado a través de la plataforma externa Affilae), en las condiciones descritas en el artículo 15 y en el registro de cambios anexo.

Definiciones

A efectos del presente Contrato, los términos indicados a continuación, empleados con mayúscula inicial, tienen el siguiente significado:

  • Programa: el programa de colaboración «Expert SiteW» en su versión 3, objeto del presente Contrato.
  • Cuenta Expert: la cuenta de usuario SiteW del Experto con estatus Expert, que da acceso al espacio agencia centralizado.
  • Sitio Cliente: todo sitio creado en la plataforma SITEW.COM por cuenta de un cliente final del Experto y vinculado a la Cuenta Expert en las condiciones del artículo 4.
  • Vinculación: el enlace técnico establecido en la plataforma entre un Sitio Cliente y la Cuenta Expert, materializado mediante un derecho de aportación de negocio (denominado «referral» en la plataforma), que identifica el sitio como aportado por el Experto.
  • Cartera: el conjunto de Sitios Clientes vinculados a la Cuenta Expert en una fecha determinada.
  • Facturación Mensual de la Cartera: la facturación mensual bruta sin impuestos cobrada por SITEW por las suscripciones de pago de los Sitios Clientes de la Cartera, calculada según las modalidades del artículo 6.2.
  • Saldo: el importe de las comisiones devengadas por el Experto y aún no abonadas, gestionado por SITEW en el espacio agencia y expresado en euros sin impuestos.
  • Comisión: la cantidad acreditada en el Saldo por las suscripciones de pago de los Sitios Clientes, calculada conforme al artículo 6.
  • Directorio: el directorio público de los Expertos SiteW publicado en el sitio SITEW.COM.
  • Contactos: las solicitudes de contacto emitidas por posibles clientes a través del sitio SITEW.COM (en particular el Directorio) y transmitidas al Experto.
  • Mensajería: la herramienta de mensajería integrada en la plataforma SITEW.COM que permite los intercambios entre el Experto y los posibles clientes o clientes aportados por SITEW.
  • Cliente final: la persona física o jurídica, cliente del Experto, por cuenta de la cual se crea o gestiona un Sitio Cliente.

1. Objeto del contrato

El presente Contrato tiene por objeto definir las condiciones en las que el Experto se adhiere al Programa, y en particular:

  • las condiciones de creación y vinculación de los Sitios Clientes a la Cuenta Expert;
  • el mecanismo de comisión de afiliación que remunera la aportación de negocio del Experto;
  • las ventajas puestas a disposición del Experto (herramientas de creación con IA, Directorio, Contactos, Mensajería);
  • las obligaciones recíprocas de las Partes.

En el Programa, el Experto actúa en calidad de agente aportador de negocio independiente. Es remunerado por sus clientes por sus propios servicios (asesoramiento, creación, mantenimiento, etc.) y por SITEW en forma de Comisiones por las suscripciones de los Sitios Clientes vinculados, en las condiciones de los artículos 6 y 7.

El Programa no incluye ninguna reducción tarifaria: las suscripciones SiteW se pagan a la tarifa pública vigente, en las condiciones del artículo 5.

El presente Contrato se celebra en el interés común de las Partes. No confiere al Experto ninguna exclusividad, ni territorial ni sectorial, y no implica ningún mandato de representación de SITEW.

2. Cuenta Expert y aceptación en línea

2.1. Apertura de la Cuenta Expert

Toda persona física o jurídica que ejerza a título profesional puede solicitar la activación del estatus Expert desde su cuenta SiteW, facilitando la información requerida (identidad, forma jurídica, número de inscripción, dirección, contacto).

La adhesión al Programa es gratuita, sin cuota de entrada, sin mínimo de ventas y sin compromiso de duración mínima.

2.2. Aceptación en línea

El presente Contrato se celebra por vía electrónica. La aceptación se efectúa en línea marcando una casilla de aceptación expresa, acompañada de una marca temporal y de la identificación de la cuenta del Experto. Un ejemplar del Contrato aceptado, en formato PDF, se pone a disposición del Experto en su espacio agencia y se le envía por correo electrónico.

Las Partes acuerdan que este procedimiento de aceptación en línea constituye prueba entre ellas del consentimiento del Experto al presente Contrato, conforme a los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés. No se requiere ninguna firma manuscrita.

2.3. Entrada en vigor inmediata

La Cuenta Expert está activa desde la aceptación en línea del presente Contrato, sin validación previa por parte de SITEW (adhesión en autoservicio).

Como excepción, la inscripción en el Directorio y el acceso a los Contactos siguen sujetos a una validación de calidad por parte de SITEW, en las condiciones del artículo 9.

2.4. Exactitud de la información y comprobaciones

El Experto garantiza la exactitud de la información facilitada y se compromete a mantenerla actualizada. SITEW se reserva el derecho de comprobar en todo momento dicha información y, en caso de información falsa o incompleta, o de actividad no conforme con las leyes y reglamentos vigentes, de suspender o rescindir la Cuenta Expert en las condiciones del artículo 14.

El presente Contrato no debe contravenir ningún compromiso contraído previamente por el Experto.

3. Obligaciones de SITEW

SITEW se compromete a:

  • facilitar al Experto un espacio agencia centralizado en el sitio SITEW.COM («Espacio agencia Expert»), que permite registrar y gestionar los Sitios Clientes, acceder directamente a sus editores y seguir el Saldo y el tipo de Comisión aplicable;
  • poner a disposición las herramientas de creación asistida por IA en las condiciones del artículo 8;
  • promocionar el Programa y, tras la validación del perfil, publicar la ficha del Experto en el Directorio en las condiciones del artículo 9;
  • prestar soporte técnico al Experto y a sus clientes cuando estos deseen modificar ellos mismos su sitio;
  • ofrecer recursos de formación en línea;
  • continuar con las mejoras constantes aportadas a su servicio;
  • mantener a disposición del Experto, en el espacio agencia, el detalle del cálculo de las Comisiones (Sitios Clientes activos tenidos en cuenta, Facturación Mensual de la Cartera, tipo aplicado, movimientos del Saldo).

4. Sitios Clientes y vinculación

4.1. Creación y vinculación

El Experto puede crear Sitios Clientes desde su espacio agencia, o solicitar la vinculación a la Cuenta Expert de sitios existentes con el acuerdo del cliente final correspondiente. La Vinculación se materializa en la plataforma mediante un derecho de aportación de negocio («referral») que enlaza el sitio con la Cuenta Expert.

Únicamente las suscripciones de los Sitios Clientes efectivamente vinculados en el momento del pago dan derecho a Comisión.

4.2. Consentimiento del cliente final

El Experto garantiza que dispone del acuerdo del cliente final para la Vinculación de su sitio y para los accesos que de ella se derivan (acceso al editor y a los datos del sitio). Informa al cliente final de su condición de Experto SiteW y de la existencia de una remuneración por aportación de negocio abonada por SITEW.

4.3. Desvinculación

El cliente final puede solicitar en todo momento la desvinculación de su sitio de la Cuenta Expert, directamente a SITEW. La desvinculación pone fin, para el futuro, a las Comisiones relativas a ese sitio, sin afectar a las Comisiones ya devengadas. El Experto puede asimismo, por iniciativa propia, desvincular un Sitio Cliente de su Cartera.

4.4. Titularidad de los sitios

Salvo acuerdo en contrario entre el Experto y su cliente final, la cuenta SiteW asociada a un Sitio Cliente sigue siendo la del cliente final o la del Experto según la configuración elegida; las condiciones generales de uso de SiteW se aplican en todos los casos al titular de la cuenta.

5. Precios y facturación de las suscripciones

5.1. Tarifa pública

Las suscripciones a los planes de pago de los Sitios Clientes se contratan y abonan a la tarifa pública SiteW vigente el día de la contratación o de la renovación, incluidas las promociones públicas que puedan existir. El Programa no da derecho a ningún descuento, ninguna tarifa preferente ni ninguna ventaja tarifaria sobre las suscripciones.

5.2. Pagador

El pago de la suscripción puede efectuarlo, a elección, el cliente final o el Experto por cuenta de su cliente. En ambos casos:

  • SITEW factura al pagador a la tarifa pública;
  • el pago da derecho a Comisión en las condiciones del artículo 6, siempre que el sitio esté vinculado a la Cuenta Expert.

5.3. Facturación del Experto a su cliente

Cuando el Experto refactura a su cliente final la suscripción SiteW o sus propios servicios, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad, en su nombre y por su cuenta, cumpliendo la normativa aplicable. SITEW es ajena a esa relación contractual y financiera.

6. Comisión de afiliación

6.1. Hecho generador y cálculo mensual

La Comisión se calcula mensualmente. Al final de cada mes natural, SITEW determina los Sitios Clientes vinculados a la Cuenta Expert que disponen de un plan de pago activo, suma la facturación recurrente mensual sin impuestos correspondiente (MRR sin IVA) para obtener la Facturación Mensual de la Cartera, aplica a ese importe el tipo de Comisión resultante de la curva definida en el artículo 6.2 y acredita el Saldo del Experto con el importe así obtenido.

La Comisión se calcula sobre el importe sin impuestos de las suscripciones, excluidos los gastos accesorios (en particular nombres de dominio, opciones y servicios de terceros). En el caso de suscripciones pagadas por anticipado por un periodo superior a un mes (suscripciones anuales o bienales), el importe cobrado se mensualiza (se divide por el número de meses cubiertos).

6.2. Tipo de Comisión — baremo por tramos

El tipo de Comisión aplicable se determina en función de la Facturación Mensual de la Cartera según una baremo siguiente:

  • Tipo mínimo: 25 %, aplicable desde el primer euro de facturación;
  • Progresión: +1 punto porcentual por cada tramo completo de 100 € de Facturación Mensual de la Cartera (floor), aplicándose el tipo obtenido a la totalidad de la facturación de la Cartera;
  • Tipo máximo: 50 %, alcanzado a partir de 2500 € de Facturación Mensual de la Cartera.

Fórmula: tipo = mín(50; 25 + floor(facturación mensual sin IVA / 100)), expresándose el tipo en puntos porcentuales y la facturación en euros sin impuestos.

El tipo vigente y el detalle de su cálculo se muestran en el espacio agencia.

6.3. Evolución de los parámetros

Los parámetros de la curva (tipo mínimo, progresión, tipo máximo) forman parte de las condiciones financieras del Programa y solo pueden modificarse en las condiciones del artículo 13 (modificación del Contrato con preaviso y derecho de rescisión).

6.4. Plazo de carencia y anulaciones

La Comisión se devenga al término de un plazo de carencia de 45 días desde el final del mes por el que se ha calculado. Así, la Comisión de un mes M solo está disponible para su facturación 45 días después del final del mes M.

En caso de desistimiento, anulación, reembolso total o parcial, o impago (rechazo de domiciliación, impugnación de pago) relativo a una suscripción tenida en cuenta, la Comisión correspondiente se anula o se recupera, incluso mediante cargo en el Saldo si ya hubiera sido acreditada. Si el Saldo es insuficiente, la recuperación se imputa a las Comisiones futuras.

6.5. Actividad mínima

El beneficio de la curva de Comisión por encima del tipo mínimo está condicionado a una actividad mínima del Experto: al menos 1 nuevo plan de pago activado en un Sitio Cliente durante los 3 últimos meses.

Si no se alcanza la actividad mínima, el tipo de Comisión queda congelado en el tipo mínimo del 25 %: deja de progresar, con independencia de la Facturación Mensual de la Cartera. Esta medida no conlleva ninguna supresión de la Cuenta Expert ni ninguna pérdida del Saldo. No se aplica ningún plazo de gracia adicional: la ventana móvil de 3 meses cumple ya esa función. El estatus de actividad del Experto y el vencimiento correspondiente se muestran en el espacio agencia.

La vuelta a una actividad conforme al mínimo restablece la aplicación normal de la curva para los meses posteriores, sin efecto retroactivo sobre las Comisiones ya calculadas.

6.6. Exclusiones

No dan derecho a Comisión:

  • las suscripciones de sitios pertenecientes al Experto por cuenta propia (sitios del propio Experto);
  • los pagos relativos a sitios no vinculados en el momento del cobro;
  • los importes distintos de las suscripciones a planes de pago (nombres de dominio, opciones, servicios de terceros);
  • todo pago obtenido mediante fraude, autorreferenciación artificial o maniobra destinada a inflar artificialmente la facturación de la Cartera o el tipo de Comisión.

Las Partes acuerdan que, al margen de las Comisiones y ventajas previstas en el presente documento, no se deberá al Experto ninguna otra cantidad de cualquier naturaleza.

7. Modalidades de abono de las comisiones

7.1. Saldo

Las Comisiones devengadas se acreditan en el Saldo, consultable en todo momento en el espacio agencia. El Saldo es un saldo contable expresado en euros sin impuestos; no constituye una cuenta de pago, ni un depósito, ni dinero electrónico, y no genera intereses.

7.2. Abono únicamente contra presentación de factura

El abono de las Comisiones se efectúa exclusivamente contra presentación de una factura emitida por el Experto a favor de SITEW, siempre que el saldo disponible alcance el mínimo de facturación de 100 € sin IVA.

La factura debe ajustarse a la normativa vigente (menciones obligatorias, régimen de IVA aplicable al Experto) y corresponder al importe solicitado, dentro del límite del saldo disponible. El espacio agencia facilita al Experto un resumen del saldo facturable para ayudarle a emitir su factura.

El Experto asume sus propias obligaciones fiscales, sociales y declarativas relativas a las Comisiones percibidas.

7.3. Frecuencia de facturación

El Experto puede emitir como máximo una factura por mes natural.

7.4. Validación y pago

SITEW valida la factura (conformidad formal y concordancia con el Saldo) en un plazo de 10 días laborables. En caso de no conformidad, SITEW informa al Experto, que puede emitir una factura rectificada.

El pago se efectúa en un plazo de 30 días desde la validación de la factura, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Experto. El importe abonado se descuenta del Saldo.

7.5. Destino del Saldo en caso de rescisión

En caso de rescisión del presente Contrato o de cierre de la Cuenta Expert, por cualquier causa:

  • las Comisiones devengadas (plazo de carencia expirado) en la fecha de la rescisión siguen siendo exigibles y pueden facturarse en las condiciones del presente artículo, incluso si el saldo es inferior al mínimo de facturación;
  • el Experto dispone de un plazo de 24 meses desde la fecha de efecto de la rescisión para emitir su última factura. Al expirar dicho plazo, y tras un recordatorio de SITEW sin respuesta, el saldo no reclamado se pierde definitivamente (caducidad del Saldo);
  • no se debe ninguna Comisión por los meses posteriores a la fecha de efecto de la rescisión.

Como excepción, en caso de rescisión por parte de SITEW por fraude o incumplimiento grave del Experto (artículo 14.3), las Comisiones aún no abonadas podrán retenerse en concepto de compensación de los perjuicios sufridos, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos y acciones.

8. Herramientas de creación con IA y uso razonable

8.1. Herramientas puestas a disposición

SITEW pone a disposición del Experto, sin coste adicional, sus herramientas de creación asistida por inteligencia artificial, que incluyen en particular:

  • la importación de documentos (creación de sitio a partir de documentos facilitados);
  • la migración de sitio por URL (recuperación de un sitio existente);
  • el asistente de creación y edición (Waia).

La lista y el alcance exacto de las herramientas son los publicados en el espacio agencia y pueden evolucionar con el servicio.

8.2. Uso razonable

Estas herramientas se facilitan para las necesidades reales de la actividad del Experto en beneficio de sus clientes finales, en el marco del Programa. El Experto se compromete a hacer un uso razonable y de buena fe de ellas.

Se consideran en particular usos manifiestamente abusivos:

  • el uso automatizado, masivo o sistemático sin relación con proyectos de clientes reales;
  • la generación en volumen con fines de reventa de los contenidos producidos, al margen de cualquier Sitio Cliente;
  • el uso compartido de los accesos Expert con terceros no autorizados;
  • todo uso destinado a eludir los límites técnicos o comerciales del servicio.

8.3. Limitación en caso de abuso

En caso de uso manifiestamente abusivo, SITEW podrá, previa notificación al Experto, limitar, ralentizar o suspender el acceso del Experto a las herramientas de IA, sin que esta medida constituya un incumplimiento de SITEW del presente Contrato ni dé derecho a indemnización. En caso de abuso reiterado o de mala fe caracterizada, SITEW podrá rescindir el Contrato en las condiciones del artículo 14.3.

Las herramientas de IA están además sujetas a sus propias condiciones de uso y a los límites técnicos razonables del servicio.

9. Directorio, contactos y mensajería

9.1. Directorio de Expertos

SITEW publica un directorio público de Expertos en el sitio SITEW.COM. La inscripción en el Directorio está sujeta a una validación de calidad por parte de SITEW (integridad y calidad del perfil, trabajos realizados, conformidad con la carta anexa). SITEW se reserva el derecho de rechazar, suspender o retirar una ficha, en particular en caso de incumplimiento de la carta, de valoraciones de clientes negativas de forma duradera o de inactividad prolongada, previa información al Experto.

Con el fin de mejorar la calidad del Programa, el Experto autoriza a SITEW a evaluar la satisfacción de sus clientes, siendo informado previamente de dicha evaluación, y a publicar, tras la moderación oportuna, dichas valoraciones en el Directorio.

9.2. Contactos

SITEW puede transmitir al Experto Contactos procedentes del Directorio o de otros dispositivos de puesta en relación del sitio SITEW.COM. Los Contactos se transmiten sin garantía de volumen, de calidad ni de conversión. Su atribución queda a la sola discreción de SITEW (criterios de pertinencia: localización, competencias, disponibilidad, calidad de servicio constatada).

9.3. Mensajería de la plataforma — obligación de canal

Los intercambios entre el Experto y los posibles clientes aportados por SITEW (Contactos, contactos a través del Directorio) se realizan a través de la Mensajería integrada en la plataforma, al menos hasta el establecimiento de una relación contractual entre el Experto y el posible cliente. El Experto se abstiene de eludir la Mensajería, en particular solicitando de entrada el traslado de la conversación a un canal externo con el fin de sustraer la relación al Programa.

Esta obligación tiene por objeto permitir a SITEW garantizar el seguimiento de la calidad de las puestas en relación y la trazabilidad de la aportación de negocio. SITEW solo accede a los intercambios en las condiciones previstas por su política de privacidad y la normativa aplicable.

9.4. No desvío de los posibles clientes aportados por SITEW

Para los posibles clientes aportados por SITEW (a través del Directorio, los Contactos o la Mensajería), el Experto se compromete a proponer y realizar las prestaciones de creación y gestión de sitios en la plataforma SITEW.COM. Se abstiene, para dichos posibles clientes, de proponer, vender o realizar servicios de creación o alojamiento de sitios basados en soluciones competidoras de SITEW.

Esta obligación se limita únicamente a los posibles clientes aportados por SITEW; no restringe en modo alguno la libertad del Experto de trabajar con cualquier otra solución para su clientela propia, captada al margen del Programa.

10. Obligaciones generales del Experto

El Experto se compromete a:

  • ejecutar sus prestaciones con profesionalidad y lealtad, respetando la «Carta de la colaboración Expert SiteW» anexa al presente Contrato, cuyo incumplimiento constituye una violación del presente Contrato;
  • respetar las condiciones generales de uso de SiteW al acceder a los sitios y datos de sus clientes;
  • informar a SITEW de todo litigio con un cliente final relativo a un Sitio Cliente, y de sus motivos;
  • no desprestigiar a SITEW, a sus colaboradores ni a su servicio;
  • cumplir las leyes y reglamentos aplicables a su actividad (obligaciones fiscales y sociales, derecho del consumo, protección de datos).

Con el fin de asegurar la probidad de sus colaboradores, SITEW podrá realizar auditorías mediante la técnica del cliente misterioso, respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

En cambio, no se impone al Experto ninguna obligación de comunicación (en particular, ninguna obligación de incluir un enlace al sitio SITEW.COM en sus propios soportes). La mención de la colaboración sigue siendo recomendada y libre.

11. Propiedad intelectual y marca

El Experto se compromete a respetar la totalidad de los derechos de SITEW sobre su marca, su logotipo y sus elementos distintivos, y se abstiene en particular de suscitar cualquier analogía en la mente del público con cualquier fin y por cualquier medio.

SITEW concede al Experto, durante la vigencia del Contrato, un derecho de uso no exclusivo y no transferible de la marca y del distintivo «Expert SiteW» con el único fin de dar cuenta de su participación en el Programa, conforme a las directrices de marca comunicadas por SITEW. Este derecho de uso cesa de pleno derecho al término del Contrato, por cualquier causa.

El Experto reconoce que el uso que se le concede de los elementos de SITEW no le confiere ningún derecho de propiedad. Se compromete a que no exista ninguna confusión en la mente de terceros sobre su condición de empresa independiente respecto a SITEW; en particular, se abstiene de presentarse como agente, mandatario, filial o representante de SITEW.

Los documentos y recursos que SITEW facilita al Experto en el marco del Programa siguen siendo propiedad intelectual de SITEW y no pueden hacerse públicos, cederse ni revenderse sin su autorización.

12. Datos personales

12.1. Conformidad general

Cada Parte se compromete a respetar la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y la ley francesa de informática y libertades modificada.

12.2. Datos de los clientes finales

En el marco del acceso a los Sitios Clientes y a los datos de sus clientes finales (contenidos, datos de los visitantes, datos de pedidos en su caso), el Experto actúa bajo su propia responsabilidad y determina con su cliente final sus respectivas funciones (responsable del tratamiento, encargado del tratamiento) en el sentido del RGPD. El Experto garantiza que dispone de una base legal y de las autorizaciones necesarias para dichos accesos y tratamientos.

SITEW trata los datos de los usuarios de su plataforma conforme a su política de privacidad.

12.3. Datos de los posibles clientes y Contactos

Los datos de los posibles clientes transmitidos al Experto a través de los Contactos y la Mensajería solo pueden ser utilizados por el Experto para responder a la solicitud del posible cliente y, en su caso, ejecutar la prestación acordada. Queda prohibida toda reutilización con otros fines (en particular prospección no solicitada, cesión, enriquecimiento de ficheros).

12.4. Datos relativos al Experto

SITEW trata los datos de la cuenta del Experto (identidad, datos de contacto, datos de facturación, datos de uso, marca temporal de aceptación del Contrato) para la gestión del Programa, la ejecución del Contrato y el cumplimiento de sus obligaciones legales.

13. Modificación del contrato

SITEW se reserva la posibilidad de modificar, en todo momento, la totalidad o parte del presente Contrato, incluidos los parámetros financieros del artículo 6, con un preaviso de un mes, notificado por correo electrónico y en el espacio agencia. Al término del preaviso, las modificaciones se aplican de pleno derecho al Experto, salvo que este ejerza su derecho de rescisión.

En caso de rechazo de las modificaciones notificadas, el Experto puede rescindir el Contrato sin penalización durante el plazo de preaviso, por cualquier medio escrito (correo electrónico o función de rescisión del espacio agencia). Las Comisiones devengadas siguen siendo entonces abonables en las condiciones del artículo 7.5.

14. Duración, rescisión

14.1. Duración

El presente Contrato se celebra por tiempo indefinido a partir de su aceptación en línea. No incluye ningún compromiso de duración mínima ni obligación de volumen mínimo de ventas.

14.2. Rescisión libre

Cada Parte puede rescindir el Contrato en todo momento, sin motivo y sin indemnización, mediante un preaviso de 1 mes, notificado por escrito (correo electrónico, función de rescisión del espacio agencia o carta certificada con acuse de recibo). En caso de acuerdo mutuo por escrito, el Contrato puede finalizar sin preaviso.

14.3. Rescisión por incumplimiento

En caso de incumplimiento grave por una de las Partes de sus obligaciones (en particular, para el Experto: fraude en las Comisiones, elusión de la Mensajería, desvío de posibles clientes en el sentido del artículo 9.4, uso abusivo de las herramientas de IA tras requerimiento, menoscabo de la marca), la otra Parte puede rescindir el Contrato de pleno derecho, sin preaviso, tras un requerimiento que haya quedado sin efecto durante 15 días, salvo urgencia o fraude caracterizado que justifique una suspensión inmediata.

14.4. Efectos de la rescisión

En la fecha de efecto de la rescisión:

  • el estatus Expert y el acceso al espacio agencia Expert, a las herramientas de IA del Programa, al Directorio, a los Contactos y a la Mensajería finalizan;
  • los Sitios Clientes dejan de estar vinculados a la Cuenta Expert y pueden ser gestionados directamente por los clientes finales; las suscripciones en curso de los clientes finales continúan normalmente a la tarifa pública;
  • no se genera ninguna Comisión más; el Saldo se trata conforme al artículo 7.5;
  • el uso de la marca y del distintivo «Expert SiteW» cesa de inmediato.

15. Sustitución de las versiones anteriores y transición

El presente Contrato anula y sustituye, en su fecha de efecto para el Experto correspondiente, toda versión anterior del contrato Revendedor / Expert SiteW, y en particular:

  • las tarifas preferentes (descuentos del 20 % / 33 % / 50 % según la duración de la suscripción);
  • el programa de comisiones operado a través de la plataforma externa Affilae;
  • la obligación de mencionar la colaboración con un enlace de hipertexto (backlink);
  • la firma manuscrita del contrato.

Disposiciones transitorias

Los Expertos con contrato v1 o v2 conservan su modelo actual —tarifas preferentes (descuentos del 20 %, 33 % y 50 %) y comisiones Affilae— hasta la fecha de efecto de su migración al presente contrato v3. La migración se notifica por email conforme a la cláusula de modificación unilateral de los contratos v1/v2. Sin oposición tras la notificación = basculación tácita en la fecha indicada. Responder al email o contactar con SiteW antes de esa fecha basta para salir del programa (identidad y saldo conservados). Los nuevos Expertos siguen aceptando la v3 de forma explícita en línea.

La fecha de efecto es una frontera mensual: hasta entonces, el descuento de carrito y Affilae siguen activos; a partir de esa fecha se detienen juntos y arranca el ledger de comisión v3. Los descuentos públicos de SiteW y la comisión Expert no se acumulan de forma engañosa: la comisión se calcula sobre la facturación HT de la cartera de clientes.

16. Responsabilidad

16.1. Las Partes acuerdan considerar que las obligaciones que les incumben en virtud del presente Contrato constituyen obligaciones de medios.

Las Partes excluyen toda responsabilidad de una de ellas por los daños indirectos sufridos por la otra o por un tercero, en particular la pérdida de datos, pérdida de beneficios, pérdida de ventas, pérdida de oportunidades, cese de beneficios, menoscabo de la reputación, o las reclamaciones formuladas por un tercero contra una de ellas, salvo en caso de culpa grave o dolo de la Parte correspondiente.

16.2. En caso de fuerza mayor, conforme a la ley y a la jurisprudencia, la responsabilidad de cada Parte quedará excluida. Se entiende en particular por «fuerza mayor» a efectos del Contrato: el bloqueo o la avería de las redes de suministro eléctrico y de las redes de telecomunicación, las disposiciones de orden legislativo o reglamentario que impongan restricciones al objeto del presente Contrato, así como los casos admitidos por la jurisprudencia y cualquier otro caso independiente de la voluntad expresa de las Partes que impida la ejecución normal del presente Contrato.

Si, como consecuencia de un caso de fuerza mayor, las Partes se vieran obligadas a interrumpir sus respectivas prestaciones, la ejecución del Contrato quedaría suspendida durante el tiempo en que una de las Partes se encontrara en la imposibilidad de cumplir sus obligaciones. No obstante, si dicha interrupción fuera superior a un mes, el Contrato podría ser rescindido por cualquiera de las Partes sin indemnización por ninguna de ellas.

16.3. No podrá exigirse responsabilidad a SITEW en caso de interrupciones momentáneas de su servicio por motivos de mantenimiento, ni en caso de dificultades de funcionamiento o de interrupción momentánea de su servicio ajenas a su propia voluntad, en particular en caso de discontinuidad de los servicios eléctricos o de telecomunicaciones.

16.4. SITEW no garantiza volumen de Contactos, ni posicionamiento en el Directorio, ni facturación o nivel de Comisión al Experto.

17. Garantía

Cada Parte declara ostentar la totalidad de los derechos que le permiten celebrar el presente Contrato.

A tal efecto, cada Parte garantizará a la otra frente a toda acción, reclamación, reivindicación u oposición por parte de cualquier persona que invoque un derecho de propiedad intelectual, un acto de competencia desleal y/o parasitaria, un derecho de propiedad o cualquier otro derecho privativo o vinculado a la persona que la ejecución del presente Contrato hubiera vulnerado.

18. Confidencialidad

18.1. A efectos del Contrato, se considerarán confidenciales todas las informaciones, orales o escritas, transmitidas en forma de datos, de documentos o de cualquier otra forma, de las que cada una de las Partes tenga o pudiera tener conocimiento en el marco de la ejecución del presente Contrato.

No se considerarán confidenciales:

  • las informaciones que hayan pasado al dominio público en el momento de su comunicación, o con posterioridad, siempre que no sea resultado de una violación de una obligación de confidencialidad;
  • las informaciones respecto de las cuales la Parte que las recibe pueda probar que ya las conocía previamente;
  • las informaciones comunicadas por un tercero u obtenidas de un tercero por medios legítimos.

18.2. Cada una de las Partes se compromete, a partir de la entrada en vigor del Contrato:

  • a mantener como estrictamente confidenciales, a no publicar ni divulgar a terceros las informaciones contempladas en el presente artículo, salvo acuerdo previo por escrito de la otra Parte;
  • a utilizar dichas informaciones únicamente en el marco estrictamente definido del Contrato;
  • a comunicarlas solo a las personas que necesiten directamente conocerlas en el marco de la ejecución del Contrato, siempre que se les informe de su carácter estrictamente confidencial.

Cada una de las Partes responderá del cumplimiento de la presente obligación por parte de sus propios empleados, subcontratistas y causahabientes.

18.3. Cada Parte solo quedará liberada de la presente obligación al término de un periodo de un año siguiente a la finalización del Contrato.

19. Independencia de las partes

El Contrato es un contrato de adhesión al Programa celebrado entre el Experto y SITEW, conservando cada una de las Partes su plena e íntegra independencia.

Las Partes se consideran independientes entre sí y nada en el presente convenio pretenderá ni se interpretará como la creación de una sociedad común entre ellas, un mandato de agente comercial, un contrato de trabajo o cualquier vínculo de subordinación.

Ninguna de las Partes podrá asumir un compromiso en nombre y/o por cuenta de la otra. Cada una de las Partes seguirá siendo la única responsable, en particular frente a sus clientes, de sus actos, declaraciones, compromisos, prestaciones, productos y personal.

20. Atribución de jurisdicción y arbitraje

El presente Contrato se rige por el derecho francés. En defecto de resolución amistosa de las controversias en un plazo de 30 días desde la notificación de la controversia por carta certificada con acuse de recibo enviada por una de las Partes a la otra, la controversia se someterá a la competencia exclusiva de la jurisdicción competente en Aurillac.

Las Partes podrán, de común acuerdo, recurrir facultativamente a un arbitraje. Cada Parte nombrará a su árbitro. Estos dos árbitros nombrarán al tercer árbitro. Si una de las Partes no nombrara a su árbitro en un plazo de 2 meses, o si los dos árbitros no llegaran a un acuerdo sobre la elección de un tercer árbitro en ese mismo plazo, se proveerá a ello por el Presidente del Tribunal de Comercio de Aurillac a instancia de la Parte más diligente.

El arbitraje tendrá lugar en Aurillac y las disposiciones del derecho francés serán aplicables al presente acuerdo. No obstante, los árbitros dictarán su laudo según la equidad y los usos más que conforme al derecho estricto. Quedarán dispensados de toda formalidad judicial y juzgarán como amigables componedores.

Anexo 1 — Carta de la colaboración Expert SiteW

La carta de la colaboración Expert SiteW se anexa al presente Contrato. Precisa los compromisos del Experto en sus relaciones con las instituciones, con sus clientes (preventa, pedido, realización, entrega y facturación) y con SITEW. Todo incumplimiento de la carta constituye una violación del presente Contrato.

Anexo 2 — Registro de cambios v2 → v3

Modelo económico (revisión completa)

  • Supresión de las tarifas preferentes: se suprimen los descuentos del 20 % (mensual), 33 % (1 año) y 50 % (2 años) sobre las suscripciones. Todas las suscripciones se pagan ahora a la tarifa pública vigente.
  • Nueva comisión de afiliación: cada mes, la facturación mensual bruta sin impuestos de la cartera de sitios de clientes vinculados acredita un saldo de comisión. El tipo sigue una baremo siguiente: 25 % de mínimo, +1 punto por cada 100 € de facturación mensual, con un máximo del 50 % a partir de 2500 € de facturación mensual.
  • Supresión del programa Affilae: las comisiones se gestionan ahora de forma nativa en el espacio agencia SiteW, sin plataforma externa.
  • Abono contra factura: abono contra presentación de una factura del Experto a partir de 100 € sin IVA de saldo disponible, pago en 30 días tras la validación (10 días laborables de plazo de validación).
  • Actividad mínima: el beneficio de la curva por encima del tipo mínimo está condicionado a al menos 1 nuevo plan de pago activado en los 3 últimos meses. En su defecto, el tipo queda congelado en el 25 %, sin supresión de cuenta ni pérdida de saldo.

Adhesión y ciclo de vida

  • Aceptación en línea: la firma manuscrita se sustituye por una aceptación en línea (casilla marcada + marca temporal + PDF del ejemplar aceptado).
  • Cuenta activa de inmediato: el estatus Expert está activo desde la aceptación, sin validación previa (el Directorio y los Contactos siguen sujetos a validación de calidad).
  • Duración indefinida: el contrato pasa de una duración de un año tácitamente renovable a una duración indefinida, rescindible libremente por cada parte con un preaviso de 1 mes.

Obligaciones

  • Supresión de la obligación de backlink: ya no existe ninguna obligación de mencionar la colaboración ni de insertar un enlace a SITEW.COM (la mención sigue siendo recomendada).
  • Nuevas obligaciones relativas a las puestas en relación: comunicación con los posibles clientes aportados por SiteW a través de la mensajería de la plataforma; prohibición de atender a dichos posibles clientes con soluciones competidoras (obligación limitada a los posibles clientes aportados por SiteW).

Ventajas

  • Herramientas de IA incluidas: importación de documentos, migración por URL y asistente de creación (Waia) incluidos sin coste adicional, sujetos a un uso razonable.
  • Directorio, contactos y mensajería: directorio público de Expertos (sujeto a validación de calidad), transmisión de contactos y mensajería integrada.

Transición para los Expertos con contrato v1 o v2

  • Los Expertos con contrato v1 o v2 conservan su modelo actual (descuentos del 20 / 33 / 50 % y comisiones Affilae) hasta su migración al contrato v3, que será objeto de una comunicación específica.