Sitios web para negocios BTC, ¡Da el salto a la red!

¿Te suenan conocidas las siglas “BTC”? Si la primera vez que oíste hablar de esas siglas, pensaste que se trataba de alguna banda nueva de k-pop y te pusiste a investigar para ver qué tal sonaba su música, te urge leer este nuevo artículo.

Luego de una búsqueda rápida en el todopoderoso Google, probablemente te llevarás una sorpresa inesperada. 🤯

“BTC” no tiene nada que ver con k-pop, ni con ningún otro género musical (pero si tienes un negocio relacionado con la música, también te recomendamos que sigas leyendo 🤩). Es más, la abreviatura correcta es “B2C”, y se relaciona con una duda muy frecuente de nuestros usuarios y clientes: ¿cómo hacer una página para mi negocio? 

Bueno, ¡pues vamos allá! Toma nota porque esta información te interesa. 🤓

¿Qué es B2C?

¿Es alguna clave o código secreto acaso? No exactamente. “B2C” es la abreviatura de business to client o business to consumer. O en español, “negocio a cliente”. 

En el comercio B2C, el flujo de negocio se dirige de empresas de cualquier tamaño hacia el consumidor final. Por lo general son clientes particulares, no empresas. Dentro del e-commerce B2C podemos encontrar ejemplos como las tiendas en línea o los marketplaces. 

Algunas estrategias B2C incorporan intermediarios que ayudan a facilitar este intercambio comercial entre los negocios y los clientes, especialmente porque suele referirse al comercio minorista, por lo que los negocios suelen ser parte de las pequeñas y medianas empresas (pyme).

Si te interesa incursionar en los negocios B2C, piensa que te orientarás a satisfacer las necesidades de un consumidor final y, por ello, una excelente atención al cliente debe ser tu prioridad. ☝️

¿Se pueden crear sitios web para negocios BTC?

¡Claro que se puede! De hecho, si tienes un negocio online es necesario que lo hagas. Grandes empresas como Amazon o Walmart ya utilizan estrategias B2C. Incluso servicios de streaming como Spotify se han volcado a ello. ¿Notas que sí tiene algo que ver con la música después de todo? 🎧 🎵

Y si tienes un negocio que todavía vende discos musicales en formato físico y te preguntas si también puedes entrar al mundo de los negocios B2C, desde ya te lo decimos: ¡claro que puedes! 

Como bien dice un dicho de esta era digital, “si tu negocio no está en Internet, no existe”. Y es que se trata de un campo donde necesitamos empezar a hacernos presentes. Cuanto más pronto crees un sitio web para tu negocio y lo des a conocer, más posibilidades tienes de lograr nuevos clientes.

Por cierto, si algo te podemos asegurar es que en el comercio B2C, los clientes compran a partir de la emoción y el sentido de urgencia. O bien, a raíz de ciertos eventos o imprevistos que los orillan a tomar decisiones de compra.

Por ello, es muy importante crear una página atractiva, creativa, magnética. Pero al mismo tiempo, que sea accesible para cualquier dispositivo, fácil de navegar para cualquier persona y, sobre todo, con estilo propio, que refleje la personalidad e identidad de tu negocio. La experiencia de usuario lo es todo cuando se trata de que un visitante ocasional se vuelva frecuente. O mejor aún: cliente. 🤑

Parece muy complicado, ¿cierto? Pues tenemos una buena noticia para ti. Con SiteW es muy fácil crear tu sitio web, personalizarlo a tu estilo y características de la marca, con usabilidad y navegación tan sencillas que hasta tu abuelita podrá usarlo. 

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Sigamos con el tema que nos concierne…

¿Cómo es un sitio web para B2C?

Aquí viene lo emocionante. Más allá del diseño y la creatividad, un buen sitio web para negocios B2C debe tener la siguiente estructura:

1. Página de inicio o homepage

2. Páginas de categorías para clasificar los productos

3. Páginas para catálogo de productos

4. Página para realizar pagos (si implementas una pasarela de pago, mucho mejor)

5. Página de presentación de la empresa (about us)

6. Barra de búsqueda y páginas para resultados

7. Página con formularios para crear cuenta nueva o iniciar sesión

8. Página con formulario para suscribirse al newsletter por correo electrónico

9. Página con formulario de contacto, dirección, mapa de la empresa física, teléfono y correo electrónico

Parece una hoja de ruta demasiado larga… y es cierto, llevarla a cabo implica implementar varias estrategias. Todo lleva su tiempo. Pero créenos, mientras más completo y organizado esté tu sitio web para B2C, mucho mejor será la experiencia de usuario que ofrecerá.

¿Qué debo tomar en cuenta al crear mi sitio?

Para empezar, enfócate primero en los requisitos funcionales y de desempeño. Evita que tu sitio web sea demasiado elaborado y complejo. Las cosas sencillas siempre funcionan mejor cuando se trata de convertir visitantes en clientes. 

Conforme vayas identificando y conociendo el comportamiento de los usuarios respecto a tu sitio web, podrás detectar dónde es necesario hacer cambios y mejoras. Una vez que has resuelto los aspectos de funcionalidad y desempeño, ¡es hora de dar rienda suelta a tu ingenio y creatividad! 💡 🎨

Haz que los visitantes de tu sitio se sientan en un lugar único, o que se sientan como en ningún otro sitio. Podrás lograrlo creando experiencias de usuario y de compra únicas, imposibles de replicar por tus competidores, de modo que los clientes te preferirán a ti y se olviden de la competencia.

¡Conoce SiteW!

Si aún no tienes una página web de tipo catálogo, o una tienda en línea, ¡este es el momento perfecto para crear una con la plataforma de SiteW! Te invitamos a explorar todas las posibilidades que ponemos a tu alcance para crear un sitio web para B2C que sea sencillo, funcional y navegable. Sin sacrificar el lado creativo y la posibilidad de darle una personalidad e identidad propia a tu marca o negocio.

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