Wix: crear un sitio web con un servicio europeo

08 febrero, 2023 - Frédérique Biau
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10 minutos

¿Quieres crear una página web pero no sabes qué programa elegir?

Existen numerosos editores de sitios web en el mercado, y es posible que tengas dudas antes de comenzar tu proyecto de creación de web. Wix puede parecer un buen programa pero aún no conoces SiteW. Entonces, aquí tienes una descripción detallada de los dos servicios para que puedas elegir tu preferido.

Wix: editor de sitios web israelí

Wix es una empresa israelí que fue fundada en Tel Aviv en 2006. Su programa funciona con el mismo sistema que SiteW, el Drag and Drop (Arrastrar y Soltar). Wix valora sobre todo el aspecto estético. Con mucha creatividad y mucho tiempo, sin duda conseguirás crear un sitio web que te satisfaga. 

Los fundadores de SiteW instalaron su empresa en el centro de Francia, en 2007. Su objetivo fue desarrollar una herramienta totalmente europea (su equipo, el soporte técnico y los servidores están ubicados en Francia), para permitir a todos los usuarios crear un sitio web completo muy fácilmente. El servicio permite crear un blog, un sitio web de presentación (personal o profesional), o crear una tienda online completa. SiteW te acompaña: desde la creación del sitio web, hasta la gestión del posicionamiento web, pasando por la optimización de las páginas web. Muchos artículos y guías en nuestro blog te ayudarán a utilizar nuestra herramienta y a desarrollar tu sitio web. 

Con SiteW, tu sitio web no solo es una apariencia: ¡es tu identidad!

 

Lánzate, ¡es gratis con SiteW! 

Wix: un servicio al cliente de baja calidad

La asistencia al cliente es la mayor debilidad de Wix, según las opiniones de los consumidores. Dicen que el soporte técnico es inadecuado, e incluso inexistente. Al contrario, nuestros usuarios nos dieron una nota de 4,8/5 en la plataforma de opiniónes Trustpilot, mientras que Wix recibió una nota de 1,5/5. Esta nota se explica por diferentes factores: uno de ellos es la baja calidad de la atención al cliente que es el argumento más repetido.

El soporte al cliente es difícil de contactar

Wix ofrece una sección de FAQ en su sitio web para responder a las preguntas de los usuarios que tienen problemas. Sin embargo, muchos clientes dicen que no han encontrado una solución adecuada a sus problemas. De la misma manera, parece muy difícil contactar con el soporte técnico de Wix por teléfono.

Con SiteW, tienes la garantía de una atención al cliente gratuita, en español, y sobre todo a la escucha de los usuarios, de forma completa y rápida. Para todas las suscripciones de pago, tendrás una respuesta garantizada en menos de 4 horas.

avis wix

avis sitew

Las suscripciones de Wix para crear su página web

En Wix, si no quieres mostrar anuncios en tu sitio web, te costará 8,50€ por mes. Mientras que en SiteW, te damos la posibilidad de crear un sitio web de forma gratuita, sin publicidad, con la excepción de una mención ‘SiteW’ (sólo para la suscripción gratuita). 

Crear un sitio web de presentación con Wix

Si quieres crear un sitio web de presentación, Wix te ofrece cuatro fórmulas de pago, desde 4,50€ hasta 24,50€ por mes. Estas fórmulas se diferencian entre sí por los precios, y también porque ofrecen diferentes tipos de prestaciones secundarias (por ejemplo, créditos publicitarios, u horas de video adicionales). 

El plan “Connect Domain” de Wix 

Es la fórmula más económica ofrecida por Wix. Si eliges esta fórmula, te costará 4, 50€ por mes. Wix se autoriza a publicar anuncios en tu propia página web, lo que nos parece un poco deshonesto.

El plan “Combo” de Wix 

Para 4€ más, es decir 8,50€, Wix elimina los anuncios de tu página web. El plan “Combo'' también permite personalizar el nombre de dominio. Ten cuidado: esta funcionalidad que se encuentra en todas las siguientes fórmulas, es gratis sólo por un año. Luego, deberás pagar costos adicionales para conservar tu dominio. Este plan contiene prestaciones accesorias, como por ejemplo créditos publicitarios en dólares. Ten cuidado que la conversión en euros no sea desfavorable. 

El plan ilimitado de Wix 

Ten cuidado porque el plan ilimitado de Wix (que cuesta 12,50€ por mes) no da acceso ilimitado a todas las funciones, sino solo a la banda ancha, que corresponde a la cantidad de datos transferidos en un tiempo determinado. 

El plan “Business” de Wix 

El plan “Business” de Wix es la fórmula más costosa, si quieres crear un sitio web de presentación. Para un precio de 24,50€, esta suscripción te ofrece acceso a las estadísticas permitiendo analizar los datos de tu página web.

Con esta fórmula, Wix también te ofrece una atención al cliente prioritaria, que sigue siendo muy criticada por los clientes. Hablaremos otra vez de este tema más adelante en este artículo, para que sepas más acerca de esto. En SiteW, la atención al cliente es nuestra prioridad y también una cuestión de principio: por lo tanto, no permanecerás más de 4 horas sin respuesta durante la semana. 

El equipo de soporte técnico, dirigido por Felipe, responde a las preguntas lo más rápido posible! :-)

Wix, formules pour la création de sites vitrines

Wix: planes para la creación de un sitio web de presentación

Los paquetes de SiteW

Los paquetes de SiteW son más sencillos.

paquetes de sitew

A continuación tienes los paquetes para crear una página web escaparate:

  • El paquete Starter, totalmente gratuito y sin compromiso, te permite diseñar una página web de 5 páginas. También puedes registrar un dominio para tu página web.
  • El paquete Esencial (8 euros al mes, impuestos incluidos por 1 mes y 6,60 euros al mes, impuestos incluidos por una suscripción anual; es decir, 2 meses ofrecidos) es ideal para empezar y disfrutar de una pequeña visibilidad para tu negocio. Disfrutarás de un acceso ilimitado al módulo de Blog, así como un dominio incluido.
  • El paquete Avanzado (15 euros al mes, impuestos incluidos por 1 mes y 12,50 € al mes, impuestos incluidos por una suscripción anual; es decir, 2 meses ofrecidos) es perfecto para los profesionales que desean un escaparate bastante completo para su negocio. Este paquete te permite crear una página web tranquilamente (con los módulos de Blog, Formulario, Comentario, Foro, Newsletter, Social...).
  • El paquete Ilimitado (21 euros al mes, impuestos incluidos por 1 mes y 20,80 euros al mes, impuestos incluidos por una suscripción anual; es decir, 2 meses ofrecidos) te permite construir una página web escaparate ilimitada con un número de páginas ilimitado, una amplia capacidad de almacenamiento y direcciones de correo electrónico profesionales incluidas.

A continuación tienes los paquetes para crear una tienda en línea:

  • El paquete E-commerce Esencial (25 euros al mes, impuestos incluidos por 1 mes y 20,80 euros al mes, impuestos incluidos por una suscripción anual; es decir, 2 meses ofrecidos) te permite empezar a vender en línea. Un dominio está incluido, así como una tienda en línea con 25 productos y 5 categorías.
  • El paquete E-commerce Avanzado (39 euros al mes, impuestos incluidos por 1 mes y 32,50 € al mes, impuestos incluidos por una suscripción anual; es decir, 2 meses ofrecidos) es perfecto para desarrollar tu comercio electrónico con tranquilidad. Este paquete te permite crear una tienda completa con 100 productos y 50 categorías, así como gestionar los gastos de envío y disfrutar de proveedores de servicios de pago ilimitados.
  • El paquete E-commerce Ilimitado (69 euros al mes, impuestos incluidos por 1 mes y 57,50 euros al mes, impuestos incluidos por una suscripción anual; es decir, 2 meses ofrecidos) es para los profesionales y las grandes tienda en línea. Te permite disfrutar de una tienda completa con productos o categorías ilimitados. También puedes acceder a campañas de correo electrónico para tus clientes, un acceso multiusuario y una atención al cliente prioritaria si es necesario.

Todos nuestros paquetes para comercio electrónico incluyen un 0% de comisiones sobre las ventas.

Además, la atención en cliente es prioritario en SiteW si creas una tienda en línea. El equipo de SiteW contesta lo antes posible si suscribes a un paquete de pago.

Podrás vender productos ilimitados, gestionar tus existencias, facturas y promociones para administrar totalmente tu sitio web.

Crear un sitio web con SiteW

Crear una tienda online con Wix 

Wix te ofrece 3 planes para crear una tienda online. De la misma manera que para los sitios web de presentación, estas fórmulas se diferencian entre sí, por el acceso a las mismas prestaciones secundarias: una atención al cliente prioritaria y la creación de un logo personalizado. 

En SiteW, la diferencia entre las fórmulas se basa en criterios técnicos, para ofrecer un verdadero valor añadido.

El plan “Business básico” de Wix

El plan “Business básico” de Wix es la fórmula más barata de Wix, si quieres crear una tienda online. Esta fórmula cuesta 17€ por mes, y ofrece funciones similares a las de los sitios web de presentación, pero tienes acceso a 5 horas de video. 

La fórmula más barata de SiteW, para crear una tienda online es la fórmula de comercio electrónico (15,99€ por mes). Se diferencia de las fórmulas para crear un sitio web de presentación, por criterios técnicos específicos para la venta online (diferentes métodos y proveedores de pago online, o condiciones generales de venta).

El plan “Business ilimitado” de Wix

Para 8€ más por mes, es decir 25€ por mes, Wix ofrece más horas de video, más espacio de almacenamiento, y la creación de un logo personalizado. Es la fórmula más popular.

El plan “Business VIP” de Wix

El plan “Business VIP” de Wix es el más completo. Cuesta 35€ por mes y se diferencia de la fórmula precedente por un espacio de almacenamiento más grande, y por una atención al cliente más eficiente.

En SiteW, el servicio al cliente aparece como una prioridad cuando creas una tienda online. Es la razón por la que respondemos en menos de 4 horas durante la semana, para todos nuestros planes de pago. La fórmula equivalente de la fórmula “Business VIP” en SiteW es la fórmula Pro (23,99€ por mes). Podrás vender un número ilimitado de productos, administrar los stocks, las facturas, e incluso las promociones, para gestionar tu sitio web de comercio electrónico de manera completa y precisa.

Wix, formules pour la création de boutique en ligne

Wix, planes para crear una tienda online

Crear un sitio web con SiteW

Funcionalidades de pago para crear un sitio web con Wix

Después de elegir el plan más adecuado para tu proyecto, podrás empezar a crear tu página web, utilizando módulos y funciones. Estas funciones permiten crear una página web más completa.

En Wix, tienes que pagar para añadir funcionalidades, porque son aplicaciones externas. Si utilices SiteW, todas las funciones están incluidas en la fórmula Premium, para crear un sitio web de presentación, y en la fórmula Pro para crear una tienda online. El acceso gratuito a estas funciones permite a estas fórmulas ser las más completas de su categoría, y por lo tanto crear un sitio web económico.

Un posicionamiento escaso con Wix 

Muchos usuarios han detectado problemas de posicionamiento web, para sus sitios web creados con Wix. Cuando la herramienta fue creada en 2006, no estaba adaptada para el posicionamiento web, debido a diferentes factores, incluso la imposibilidad de optimizar la etiqueta Title para los blogs….

En 2015, el editor recibió una penalidad de Google, que resultó en una pérdida de posicionamiento para los sitios web creados con Wix. El año siguiente, Wix trató de resolver estos problemas, detectados por los usuarios, pero este problema de posicionamiento sigue siendo criticado por algunos clientes. 

SiteW: un programa en línea europeo para clientes satisfechos

El programa en línea de SiteW te permite crear un sitio web fácilmente, que corresponde a tu proyecto. Las diferentes fórmulas permiten realizar un sitio web, de lo más sencillo a lo más elaborado. SiteW: ¿quiénes somos? y ¿Cuál es el proyecto de nuestro servicio?

Un equipo disponible, con valores comunes 

El equipo de SiteW reúne a personas apasionadas que tienen valores comunes: la atención al cliente y la transparencia. Porque al contrario de los líderes del mercado como Wix, la calidad y la proximidad son los valores que favorecen. 

Nuestro equipo tiene la voluntad de conservar a nuestros clientes actuales, más que atraer a nuevos clientes con un objetivo de masa; Así, el equipo te responderá de forma rápida, proporcionando soluciones adecuadas.

Ahora tienes toda la información para seleccionar la mejor herramienta de creación de sitios web.

Frédérique Biau
Editora y traductora
Como apasionada de la ciencia ficción, de las nuevas tecnologías, de la escritura y del arte en general, mi carrera profesional empezó en la gestión cultural. Con diversión y entusiasmo, soy una redactora y traductora web desde casi 9 años. ✍️

Última actualización: 08 febrero, 2023

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