Condiciones de uso

Última actualización el miércoles mayo 12 2010

Vigencia de las Condiciones Generales de Uso

Las condiciones generales actuales anulan y reemplazan todos los anteriores términos de servicio que ya no se pueden utilizar contra SiteW. En caso de modificación de los términos y condiciones de uso, SiteW informará a todos sus usuarios.
Estos Términos de Uso se rigen por la ley francesa. Solo el tribunal de Aurillac es competente en la materia.

Condiciones específicas de suscripción

La creación de la cuenta y del sitio web requiere que el usuario dé una dirección de email válida. La validez de la dirección de email se comprueba al añadirla mediante un correo electrónico que necesita una acción del usuario. Todas la cuentas (y todos los sitios) que no tienen una dirección de correo válida se cancelarán automáticamente 10 días después de la suscripción. SiteW puede cancelar todos los sitios y las cuentas asociadas que no tienen una dirección de correo válida. SiteW puede cancelar todos los sitios y las cuentas asociadas, si no han sido actualizados durante más de 6 meses. El usuario será notificado por correo 15 días antes de la cancelación de su sitio/cuenta. SiteW puede eliminar todos los archivos subidos por los usuarios que no han sido utilizados en uno de sus sitios 30 días después del envío o del último uso.

Responsabilidad del usuario

El usuario reconoce que ha leído las condiciones de uso y que las respetará.
  • No está permitido:
    • cualquier contenido ilegal
    • warez, cracks, serials, etc.
    • cualquier contenido racista
    • cualquier contenido que infringe la propiedad intelectual
    • cualquier contenido que infringe los derechos de terceros
  • El usuario acepta y reconoce que es el propietario y el único responsable del contenido de su sitio web: texto, fotos, videos, animaciones, documentos, archivos, etc.
    Acepta que exime a SiteW de toda responsibilidad en caso de litigio, denuncia, acusación, daño o gastos (inclusos gastos jurídicos).
  • SiteW se reserva el derecho de limitar el acceso o de cancelar de sus servidores, cualquier sitio o contenido que viola este acuerdo o que podría violar la ley.

Responsabilidad de SiteW

  • Ninguna información personal se recoge sin su consentimiento. Ninguna información personal se cede a terceros Datos pueden ser transferidos a terceros con el único fin de ofrecer los servicios de SiteW o de promover los productos de SiteW. Especialemente, el registro de dominio requiere enviar información a un registro y posiblemente a intermedios. Esta información se transfiere sólo para registrar el dominio. Este sitio está declarado en la CNIL con el número de carpeta 1277643.
    Los usuarios tienen el derecho de acceder y modificar sus datos personales escribiendo a SiteW.
  • SiteW proporciona un servicio de alta calidad. Para asegurar esta alta calidad, SiteW utiliza:
    • soluciones de failover en los servidores de alojamiento del sitio y de la red para prevenir interrupciones y disfunciones del sitio
    • copias de seguridad redundantes de los datos de los usuarios para impedir la corrupción o la perdida de datos.
    • plataforma diseñada para ser sin debilidades y regularmente actualizada para prevenir las brechas de seguridad
    A pesar de estas medidas, SiteW no puede ser considerado responsable:
    • en caso de interrupción o indisponibilidad del servicio
    • en caso de corrupción o perdida de datos de usuarios
    • en caso de introducción maliciosa en el sitio del usuario

    Si el sitio del usuario dejara de estar disponible, el usuario podría pedir una indemnización igual al valor de la suscripción por el período de indisponibilidad. Esta indemnización sólo se puede pagar en forma de nota de crédito (válida para todos los servicio de SiteW). Esta indemnización no puede ser exigida en los siguientes casos:

    • el sitio está parcialmente indisponible
    • el sitio ne se muestra en los resultados de búsqueda
    • el sitio está indisponible durante menos de 1 día
    • el sitio está indisponible porque el usuario ha modificado o no ha configurado correctamente el dominio (que SiteW hubiera dado el control del dominio o no)
    • el sitio está indisponible debido a los plazos de renovación o de registro del dominio
    • y de manera más general si el sitio está indisponible no debido a SiteW.
  • SiteW no podrá ser considerado responsable del contenido de los sitios web creados por los usuarios ni del contenido de los sitios externos mencionados en estos sitios.

Derecho de retractación

De acuerdo con la legislación, para los servicios altamente personalizados, tales como y no limitados a los sitios y dominios, el derecho de retractación no se aplica.

Condiciones de suscripción

Duración de suscripción

El abono se suscribe por el tiempo seleccionado.

La suscripción puede referirse a dominios, opciones y/o un paquete.

Modificación de la suscripción

Los usuarios pueden pasar a un paquete que ofrece más servicios en todo momento Esto acarrea la renovación de la suscripción al nuevo precio y el reembolso del periodo pagado restante (el reembolso toma en cuenta los eventuales descuentos).

Renovación de suscripción

El usuario está notificado cuando necesita renovar su suscripción (por email o en la página Mis sitios). Cuando no renuevas la suscripción, se acaba automáticamente.

Si has pagado la suscripción inicial con tarjeta de crédito o PayPal, la próxima renovación se pagará automáticamente entre 20 días y alrededor de 1 mes antes del final del contrato. La renovación automática puede ser cancelada en todo momento visitando la página Mis facturas.

A menos que se indique otra cosa, si el usuario se benefició de descuentos al suscribirse, la renovación de suscripción se hará al precio normal.

Final de la suscripción

Si no pagas la renovación, el sitio ya no funcionará y la suscripción se acabará. Luego el sitio será destruido 20 días después del final de la validez de la suscripción.

El usuario está comprometido para el periodo pagado. Cada operación de creación o renovación de suscripción renueva el compromiso. Para los sitios o las opciones, el usuario puede pedir que la suscripción se cancele antes del final de la validez, lo que no resulta en un reembolso del periodo ya pagado. Cuando pide que sus sitios y/o servicios se destruyen, el usuario renuncia a pedir un reembolso del periodo restante o de cualquier servicio. Con la excepción de estos casos, SiteW no pagará ningún reembolso.

El pago de la suscripción ha sido rechazado

Si el pago se ha rechazado porque el usuario ha presentado una reclamación ante el banco, gastos se pueden añadir para renovar la suscripción.

Condiciones de pago

El pago sólo puede ser realizado si el total de la cesta (IVA, crédito, y descuentos incluidos) es mayor que el importe mínimo de validación de pago de la cesta.

Condiciones específicas para los dominios

Se llama nombres de dominio a las direcciones web terminadas en una de las extensiones proporcionadas por SiteW (.net.nz, .com.mx, .org.au, .com.au, .org.uk, .net.au, .co.nz, .co.uk, .name, .info, .org, .biz, .net, .com, .dk, .cc, .ca, .ws, .eu, .be, .fr, .us, .yt, .re, .ch, .de, .es, .li, .lu, .at, .cz, .me, .in, .pl) a excepción de los dominios SiteW (.sitew.org.uk, .sitew.org, .sitew.com, .sitew.fr, .sitew.ca, .sitew.us, .sitew.it, .sitew.de, .sitew.be, .sitew.ch, .sitew.re, .sitew.es, .sitew.eu, .sitew.in).

Los dominios se registran en las oficinas de registro o ante proveedores que están registrados en estas oficinas. Ni el registrador ni cualquier proveedor pueden reclamar ningun coste. SiteW paga los gastos necesarios al registro y a la renovación de los dominios para que sean registrados y configurados durante toda la duración de la suscripción del sitio relacionado.

Las condiciones específicas que se aplican para cada extensión se pueden encontrar en la oficina de registro (dirección disponible a petición).

El nombre de dominio se registra en el nombre del usuario. El usuario es el propietario del dominio. A solicitud, el dominio puede ser desvinculado del sitio y configurado y transferido al proveedor elegido por el usuario. La solicitud de transferencia debe hacerse 15 días antes de la expiración del dominio en función de la transferibilidad (ver las condiciones del proveedor de destino).

Según el contrato del registrador, la validez del dominio puede ser diferente de la validez del sitio web.

El servicio de supresión del dominio no está disponible.

Si el dominio (o el sitio web relacionado) no se ha renovado a tiempo, gastos de restauración se pueden aplicar o el dominio puede ser registrado por otra persona.