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Supervisa tus estadísticas de venta y mejora tu relación con los clientes

Crear paginaCuando se tiene una tienda online, es importante supervisar las estadísticas de ventas. De hecho, tienes que satisfacer a los clientes, gestionar el stock, y por supuesto, aumentar las ventas -destacando los productos estrellas por ejemplo. El equipo de SiteW es consciente de estos problemas. Por eso, el módulo de Tienda ofrece la posibilidad de visualizar y descargar las estadísticas de tu sitio web de comercio electrónico.

Estadísticas de venta para tu tienda online

Acceso fácil a las estadísticas de ventas para mejorar tu relación con los clientes

Visualizar y descargar la lista de pedidos

Ve a la página Mis sitios y haz clic en Módulos>Tienda>Pedidos

Análisis de las estadísticas de venta

Puedes acceder a todas las ventas en orden cronológico inverso, así como a muchos otros datos:

  • Información relacionada con los clientes: nombre, referencia de cuenta, mensajes enviados y recibidos.
  • Información relacionada con los pedidos: fecha y hora, historial, importe, método de pago, memorando.
  • Información relacionada con tu negocio: el volumen de ventas al momento del pedido.

También puedes añadir diferentes eventos a las ventas:

  • Puedes hacer clic en los diferentes iconos bajo Historial, para indicar que el pago se ha recibido, o que el pedido ha sido enviado, cancelado, o reembolsado.
  • Puedes descargar los pedidos, de manera individual, o eliminarlos.
Aumenta tus ventas, siguiendo tus estadísticas

Para gestionar las estadísticas de ventas, de manera más precisa, puedes personalizarlas:

  • Puedes buscar entre las estadísticas, utilizando el campo de búsqueda. Para ello, ingresa la referencia del pedido, o el nombre del cliente o el importe del pedido.
  • Puedes filtrar los resultados, seleccionando las diferentes opciones relacionadas con el pago, la cancelación del pedido, o la entrega.
  • Por último , también puedes descargar e imprimir la lista de pedidos, haciendo clic en el botón Descargar. Esto te permitirá generar un archivo de Excel, que contiene todos los datos (los primeros mil resultados).
Administrar los pedidos

Mejora tu relación con los clientes y aumenta las ventas de tu tienda online

Analiza las estadísticas de ventas:

  • Las estadísticas de ventas te permiten obtener una visión general de tu negocio.
  • Puedes ver los pedidos cancelados, para obtener una mejor visión de tu negocio.
  • Las estadísticas de ventas te permitirán analizar las ventas, en función del periodo del año. Luego, podrás saber cuando vendes más y por lo tanto podrás ajustar la comunicación y las estrategias de marketing web.

Crea una base de clientes:

  • Ya que puedes acceder fácilmente a los datos de tus clientes, puedes rápidamente crear un base de datos de clientes, que se podrá usar para las campañas de email marketing, por ejemplo.
Ver y descargar la lista de pedidos por producto

Gestiona mejor el stock, con las estadísticas de productos

Ve a la página Mis sitios y haz clic en BMódulos>Tienda>Productos pedidos.
Puedes ver el total de ventas por producto, así como los ingresos para cada producto.
Puedes filtrar los resultados, utilizando el campo de búsqueda y los menús desplegables para seleccionar los diferentes eventos relacionados con el pago y la cancelación de los pedidos, y la entrega.
Finalmente, también puedes descargar e imprimir la lista de las ventas.

Mejora la gestión del stock y aumenta las ventas

  • Con la lista de productos vendidos, puedes saber rápidamente qué productos vendes más, y ajustar el stock en consecuencia.
  • También puedes identificar los productos estrellas, y destacarlos en la página de inicio, o en los boletines de noticias.


Ahora sabes cómo disfrutar de las herramientas de comercio electrónico que te ofrece SiteW. Aprovéchate de ellas, para mejorar tu relación con los clientes, o para aumentar las ventas de tu tienda online.

Última actualización: 08 agosto, 2019